營(yíng)銷(xiāo)，雖然以其獨(dú)具一格的魅力和光明前景吸引了越來(lái)越多的優(yōu)秀人才投身其中，但并非每個(gè)推銷(xiāo)員都能獲得成功。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域里，無(wú)論是一位久經(jīng)沙場(chǎng)的老銷(xiāo)售員，還是一位初出茅廬的新手，都會(huì)或多或少地碰到一些難題，遇到一些困惑，都會(huì)在不知不覺(jué)中犯一些錯(cuò)誤，或是用了錯(cuò)誤的方法，或是說(shuō)了錯(cuò)話……總之，由于一時(shí)的疏忽，前功盡棄，最終徒勞無(wú)獲。

毫無(wú)疑問(wèn)，每個(gè)推銷(xiāo)員都想迅速擁有自己的客戶，迅速掌握推銷(xiāo)的技巧，順利完成推銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以?xún)?yōu)異的推銷(xiāo)業(yè)績(jī)來(lái)展示自己的推銷(xiāo)才能。那么，到底該怎么做才能避免營(yíng)銷(xiāo)中的錯(cuò)誤、提高銷(xiāo)售技巧呢？正所謂成功的推銷(xiāo)無(wú)定式，沒(méi)有一個(gè)固定的模式，也沒(méi)有一種固定的策略，全靠推銷(xiāo)員以自己的技巧統(tǒng)籌全局，隨機(jī)應(yīng)變。雖然推銷(xiāo)成功無(wú)定式，但失敗的推銷(xiāo)卻是可以總結(jié)的。本書(shū)基于此點(diǎn)，為你揭示營(yíng)銷(xiāo)失敗的種種原因，指出營(yíng)銷(xiāo)中的陷阱，為你提出警示，指導(dǎo)你一步一步地走向成功。

本書(shū)指出了營(yíng)銷(xiāo)中最可能犯的錯(cuò)誤，每一個(gè)錯(cuò)誤都非常具有代表性，是從多個(gè)推銷(xiāo)員的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，具有典型意義。本書(shū)按照推銷(xiāo)的進(jìn)程來(lái)安排順序，從塑造推銷(xiāo)員的基本素質(zhì)說(shuō)開(kāi)去，將接近客戶、尋找和開(kāi)發(fā)客戶、產(chǎn)品介紹、說(shuō)服溝通、再次拜訪和持續(xù)銷(xiāo)售、締結(jié)合同、客戶服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略等每一個(gè)環(huán)節(jié)中最可能犯的錯(cuò)誤毫無(wú)遺漏地展示給讀者，使推銷(xiāo)人員在推銷(xiāo)的各個(gè)環(huán)節(jié)中都能夠避免此類(lèi)錯(cuò)誤。

本書(shū)的每個(gè)小節(jié)都由“營(yíng)銷(xiāo)事典”“深入分析”“正確做法”“頂尖訣竅”“妙語(yǔ)點(diǎn)評(píng)”幾個(gè)部分組成。“營(yíng)銷(xiāo)事典”介紹了一些典型的失敗的營(yíng)銷(xiāo)案例，生動(dòng)翔實(shí)，拋磚引玉。“深入分析”是針對(duì)案例作的詳細(xì)解說(shuō)和分析，讀后會(huì)讓人恍然大悟，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)員常犯的錯(cuò)誤會(huì)有更深的體會(huì)。“正確做法”告訴推銷(xiāo)員應(yīng)該怎樣做才能避免錯(cuò)誤，讓自己在正確的基礎(chǔ)上做得較好、更好、最好。“頂尖訣竅”對(duì)一些簡(jiǎn)單易行的做法和營(yíng)銷(xiāo)思維做了一句話的“點(diǎn)睛”，或是提出忠告，或是給出方法，使人可以從中一窺營(yíng)銷(xiāo)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。“妙語(yǔ)點(diǎn)評(píng)”則運(yùn)用精辟的言辭給全文做了一個(gè)總結(jié)。

你可以拿這本書(shū)作為你成功推銷(xiāo)生涯的開(kāi)始和指導(dǎo)，也可以拿著這些案例與你的推銷(xiāo)方法、技巧進(jìn)行比較，找出你出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因。研讀本書(shū)，你可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中所犯的錯(cuò)誤有較深刻的認(rèn)識(shí)，成功避開(kāi)銷(xiāo)售中的陷阱與雷區(qū)，掌握避免低級(jí)錯(cuò)誤的方法，并將頭腦中的感性認(rèn)識(shí)理性化，最終轉(zhuǎn)化成自己的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)和技巧。

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)需要不斷創(chuàng)新的行業(yè)，不歡迎因循守舊的人，因此，你在理解和把握這些策略時(shí)，要以適用性為原則去操作。希望這本書(shū)能夠讓你從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有效避免營(yíng)銷(xiāo)中的陷阱和錯(cuò)誤，走向輝煌的成功。