眾所周知，地產(chǎn)公司面對的多是安靜無聲的現(xiàn)金流，而此刻，新年過后入職瀚承華苑二期物業(yè)服務中心不到一個月的孟黎和同事們在瀚承馨居一期，面對的是浩蕩喧鬧的業(yè)主流。

今天是瀚承馨居一期交房首日，瀚承物業(yè)總公司安排距離比較近的瀚承華苑各物業(yè)中心抽調(diào)員工前去支援。

“瀚承物業(yè)”隸屬于“瀚承地產(chǎn)”，公司創(chuàng)始人為錢瀚承，瀚承地產(chǎn)在R省也是較有名氣，僅在S市就有5、6個不同規(guī)模、業(yè)態(tài)的項目。

孟黎出于八卦好奇還上網(wǎng)查閱了錢瀚承的資料，看模樣不到天命之年。有一次下班，跟同事兼負責給她做入職指導培訓的前輩曲曉艷感嘆，錢瀚承董事長太厲害了，50歲的年紀就獲得巨大成功。曲曉艷撲哧一聲笑了出來，“老董事長都快80歲啦，你這個剛畢業(yè)不到一年的小丫頭按輩分是可以叫他爺爺?shù)模　?

“天呀！根本看不出真實年齡來啊！”

“保養(yǎng)的好吧，那些事業(yè)有成的人應該很注意飲食、保健、運動之類，老人家曾經(jīng)還到過咱們項目檢查，就是司機陪著來的，在門崗做了登記才進來！看上去確實比實際年齡年輕太多，我要是七老八十的時候，皮膚也能保持那個狀態(tài)就好啦！”曲曉艷說道。

“我也想呀，長生不老，那該多好！不敢想象老了以后皺巴巴的樣子。”女孩子都是愛臭美的。

曲曉艷開朗熱情，從事物業(yè)工作4年多，經(jīng)驗豐富，私下對孟黎說，工作中面對的業(yè)主形形色色，如果遇見個別蠻不講理的業(yè)主，真的極其扎心，但是即便招架不住也得硬抗，外笑內(nèi)泣，強忍負面情緒，五臟六腑擰巴不已；大部分業(yè)主是明事理的，能體諒物業(yè)的業(yè)務范圍和難處。加之“瀚承物業(yè)”、“瀚承地產(chǎn)”一脈相承，較之其他獨立的物業(yè)公司，物業(yè)地產(chǎn)之間也好溝通，無形間避免了很多矛盾，工作難度已經(jīng)小了很多……

瀚承馨居一期物業(yè)中心交房現(xiàn)場人滿為患、吵吵嚷嚷、十分火爆，物業(yè)公司的眾多工作人員各司其職，其中孟黎和同事們在二樓相鄰而作，指導業(yè)主們填寫相關資料。業(yè)主們多是滿心歡喜的，畢竟買房就廣大百姓來說真的是人生大事。

雖然事先有前輩指導過，但畢竟是紙上談兵，孟黎最初也是手忙腳亂，在幫助兩三位業(yè)主辦理好手續(xù)后，才對業(yè)務熟悉起來。而且，工作過程中，對有的業(yè)主也是印象深刻，有一對夫婦錦衣華服、材質(zhì)考究，氣質(zhì)出眾，尤其是那位女士的容貌美得引人矚目，波浪的卷發(fā)披散肩頭，格外漂亮，孟黎推測男士大概40多歲，女士約30多歲。二人買的自然也是大居室，男主人填資料，女主人優(yōu)雅地站在其側(cè)，扶著他的肩膀。孟黎指哪男業(yè)主寫哪，果斷簽名，完全不看。孟黎一邊推測，應該是覺得房子買都買了，也是本地品牌開發(fā)商樓盤，基本不會有什么大問題，個人時間、精力更為寶貴，又瞄了一眼男士隨手放在一旁的車鑰匙——那車應該很貴。男士寫完資料就拿過鑰匙，女士順勢挽著他的手臂，二人匆匆奔赴下一環(huán)節(jié)——在工程部師傅陪同下驗房。

孟黎覺得那些買房籌備結(jié)婚的男女散發(fā)著遮擋不住的濃情蜜意，就連自己的心情也隨之變得幸福、雀躍起來，不禁在心底祝福他們。有一對男女朋友，房主是女孩子，應該是父母出資買給她的小房子，作為婚房吧，二人見縫插針地嬉嬉鬧鬧，在填寫常住人口與房主關系時，女孩子略思考，寫上“朋友”。

“哎呀！咱倆馬上就登記了，你還寫‘朋友’！”男生有些無奈的“小氣憤”。

女孩子嬌俏地說：“嘻嘻，那又怎樣，畢竟房子是我爸媽給買的啊。”

聽到對話，孟黎強忍住沒笑出聲。