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書友吧第1章 鬧騰的交房01手忙腳亂
眾所周知,地產公司面對的多是安靜無聲的現金流,而此刻,新年過后入職瀚承華苑二期物業服務中心不到一個月的孟黎和同事們在瀚承馨居一期,面對的是浩蕩喧鬧的業主流。
今天是瀚承馨居一期交房首日,瀚承物業總公司安排距離比較近的瀚承華苑各物業中心抽調員工前去支援。
“瀚承物業”隸屬于“瀚承地產”,公司創始人為錢瀚承,瀚承地產在R省也是較有名氣,僅在S市就有5、6個不同規模、業態的項目。
孟黎出于八卦好奇還上網查閱了錢瀚承的資料,看模樣不到天命之年。有一次下班,跟同事兼負責給她做入職指導培訓的前輩曲曉艷感嘆,錢瀚承董事長太厲害了,50歲的年紀就獲得巨大成功。曲曉艷撲哧一聲笑了出來,“老董事長都快80歲啦,你這個剛畢業不到一年的小丫頭按輩分是可以叫他爺爺的!”
“天呀!根本看不出真實年齡來啊!”
“保養的好吧,那些事業有成的人應該很注意飲食、保健、運動之類,老人家曾經還到過咱們項目檢查,就是司機陪著來的,在門崗做了登記才進來!看上去確實比實際年齡年輕太多,我要是七老八十的時候,皮膚也能保持那個狀態就好啦!”曲曉艷說道。
“我也想呀,長生不老,那該多好!不敢想象老了以后皺巴巴的樣子。”女孩子都是愛臭美的。
曲曉艷開朗熱情,從事物業工作4年多,經驗豐富,私下對孟黎說,工作中面對的業主形形色色,如果遇見個別蠻不講理的業主,真的極其扎心,但是即便招架不住也得硬抗,外笑內泣,強忍負面情緒,五臟六腑擰巴不已;大部分業主是明事理的,能體諒物業的業務范圍和難處。加之“瀚承物業”、“瀚承地產”一脈相承,較之其他獨立的物業公司,物業地產之間也好溝通,無形間避免了很多矛盾,工作難度已經小了很多……
瀚承馨居一期物業中心交房現場人滿為患、吵吵嚷嚷、十分火爆,物業公司的眾多工作人員各司其職,其中孟黎和同事們在二樓相鄰而作,指導業主們填寫相關資料。業主們多是滿心歡喜的,畢竟買房就廣大百姓來說真的是人生大事。
雖然事先有前輩指導過,但畢竟是紙上談兵,孟黎最初也是手忙腳亂,在幫助兩三位業主辦理好手續后,才對業務熟悉起來。而且,工作過程中,對有的業主也是印象深刻,有一對夫婦錦衣華服、材質考究,氣質出眾,尤其是那位女士的容貌美得引人矚目,波浪的卷發披散肩頭,格外漂亮,孟黎推測男士大概40多歲,女士約30多歲。二人買的自然也是大居室,男主人填資料,女主人優雅地站在其側,扶著他的肩膀。孟黎指哪男業主寫哪,果斷簽名,完全不看。孟黎一邊推測,應該是覺得房子買都買了,也是本地品牌開發商樓盤,基本不會有什么大問題,個人時間、精力更為寶貴,又瞄了一眼男士隨手放在一旁的車鑰匙——那車應該很貴。男士寫完資料就拿過鑰匙,女士順勢挽著他的手臂,二人匆匆奔赴下一環節——在工程部師傅陪同下驗房。
孟黎覺得那些買房籌備結婚的男女散發著遮擋不住的濃情蜜意,就連自己的心情也隨之變得幸福、雀躍起來,不禁在心底祝福他們。有一對男女朋友,房主是女孩子,應該是父母出資買給她的小房子,作為婚房吧,二人見縫插針地嬉嬉鬧鬧,在填寫常住人口與房主關系時,女孩子略思考,寫上“朋友”。
“哎呀!咱倆馬上就登記了,你還寫‘朋友’!”男生有些無奈的“小氣憤”。
女孩子嬌俏地說:“嘻嘻,那又怎樣,畢竟房子是我爸媽給買的啊。”
聽到對話,孟黎強忍住沒笑出聲。