陸續(xù)回到車?yán)铮瑓侵怯驴创蠹叶忌狭塑嚕l(fā)動(dòng)汽車,我們一路快速前進(jìn)。現(xiàn)在又顯示出了吳智勇開(kāi)快車的氣勢(shì)了。一路的樹(shù)木飛快地往后倒去,兩旁開(kāi)建的各種工地也一晃而過(guò)。管他是什么工地,我們無(wú)需眼巴巴的尋找了。從事戶外營(yíng)銷工作,除了身體比較容易累,心還好像也容易有點(diǎn)累。
柳巖剛心里的尷尬就沒(méi)有消除,他巴巴地舊話重提:“這老板,你說(shuō)他都什么眼光啊,我們的機(jī)器性能那么優(yōu)良,品質(zhì)那么有保障。他說(shuō)什么漏財(cái),漏什么財(cái),完全沒(méi)把我們看在眼里嘛。”
李經(jīng)理說(shuō):“他雖然說(shuō)得難聽(tīng)了點(diǎn),但是小張做的不錯(cuò)。推銷嘛,你忽然把個(gè)東西放到人家面前,要人家接受也要有個(gè)過(guò)程。這就需要有藝術(shù),有技巧的來(lái)達(dá)到。剛開(kāi)始他是完全沒(méi)有購(gòu)買的欲望,你太認(rèn)真地反駁他的觀點(diǎn),他根本不會(huì)當(dāng)回事。拿漏財(cái)就這么一說(shuō),是拒絕的意思。小張就著他的話說(shuō),反而說(shuō)進(jìn)他的心里了,我看他后來(lái)是認(rèn)真開(kāi)始看我們的產(chǎn)品了,下面你要密切跟進(jìn),有戲。”
我的眉毛一挑,暗暗開(kāi)心。其實(shí)推銷成不成功兩說(shuō),起碼我扳回了一點(diǎn)我們的立場(chǎng)。我不是跟那個(gè)老板打感情牌,我是真心心疼我們的機(jī)器。人都是有感情的,我就是對(duì)我們的加油機(jī)有了要呵護(hù)的感情,她就像是我們的孩子。這話我沒(méi)有跟大家說(shuō),我怕大家會(huì)笑我。
吳智勇在車后視鏡里好像是瞟了我一眼,還是沒(méi)有參與任何討論。是了,他今天一天都沒(méi)怎么說(shuō)話。今天他的任務(wù)主要是當(dāng)司機(jī),這里不是他的主戰(zhàn)場(chǎng)的原因?嗯,我要向他學(xué)習(xí),人有兩只耳朵、兩只眼睛,一張嘴,就是為了要多聽(tīng)多看,少說(shuō)話。
柳巖剛到底是金牌推銷員,工作做得還不錯(cuò),幾天后,他將加油站負(fù)責(zé)人請(qǐng)到了公司來(lái)參觀。李經(jīng)理特意放下手頭所有的工作,親自陪著負(fù)責(zé)人好好地在工廠轉(zhuǎn)了幾圈。加油站負(fù)責(zé)人對(duì)我們的生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品質(zhì)量、操作培訓(xùn)、售后服務(wù)有了了解后,還是頗為滿意的。
坐在市場(chǎng)部的客戶接待區(qū)喝著水談判的時(shí)候,負(fù)責(zé)人還是提出來(lái)了:“你們這個(gè)機(jī)器的外觀,我還是不滿意。我坦白說(shuō),我還是很難接受。你們看,就這一條,價(jià)錢什么的,其他各方面我都好說(shuō)。”
李經(jīng)理幾個(gè)人面面相覷。李經(jīng)理說(shuō):“我們這產(chǎn)品的圖紙都是設(shè)計(jì)好了的,要更改外觀,很多方面都要改動(dòng),恐怕不是一時(shí)半會(huì)能解決的。而且我看您的油站已經(jīng)開(kāi)始開(kāi)挖鋪設(shè)管道了,加上后期裝修,很快就能開(kāi)業(yè)迎客了。這時(shí)間怕是不能耽誤。”
“不行。這個(gè)外觀實(shí)在是接受不了。”負(fù)責(zé)人堅(jiān)持道。局面有些僵住了。
李經(jīng)理扭頭問(wèn)柳巖剛:“張婷婷呢?沒(méi)通知她來(lái)嗎?”柳巖剛這時(shí)候也有些急了,他本來(lái)根本不屑喊上我一起的,現(xiàn)在看來(lái)只能指望我能不能再傻女闖七關(guān),出個(gè)歪點(diǎn)子了。他立刻起身,邊走邊說(shuō):“我剛剛有叫她,可能她又有什么其他事情耽誤了。”
柳巖剛?cè)グ驯凰麕追昼娗埃虬l(fā)到展示廳收拾爛攤子的我喊了來(lái),只說(shuō)客戶要見(jiàn)我。我樂(lè)滋滋地跳進(jìn)門來(lái),卻看見(jiàn)大家一副沉默不語(yǔ)的樣子。我看了一眼李經(jīng)理,睜大眼睛用眼神詢問(wèn)著。李經(jīng)理也用眼神指了指客戶。
我眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),笑嘻嘻地對(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō):“您參觀了我們廠,對(duì)我們有信心了吧?您看,還有什么需要我為您介紹的呢?”負(fù)責(zé)人似笑非笑,饒有興趣地看著我說(shuō):“張小姐,我別的都滿意,都沒(méi)問(wèn)題,就還是不喜歡你的這個(gè)嘴大吃四方,怎么辦呢?”
我愣都沒(méi)打一個(gè),立刻說(shuō)道:“好辦啊。您看來(lái)看去,就是不喜歡,那是真不喜歡了,不用強(qiáng)求。嗯,我給您變了去,成吧?”“好啊!”負(fù)責(zé)人大大地樂(lè)了,同時(shí)覺(jué)得我是初生牛犢不怕虎啊,瞎扯吧。他一副好奇我怎么變了去的好奇樣,還一副想看看我和李經(jīng)理如何收?qǐng)龅男覟?zāi)樂(lè)禍樣。
這時(shí)李經(jīng)理也不得不用話來(lái)制止我了:“小張,這圖紙已經(jīng)定型了的,產(chǎn)品也定型了,改,要?jiǎng)拥牡胤綄?shí)在太多了,從成本到時(shí)間都不現(xiàn)實(shí)。”他以為我不知道呢。
我微微一笑,稍稍看了看我們的加油機(jī)圖片,胸有成竹地指著圖片對(duì)負(fù)責(zé)人說(shuō):“您不是不喜歡這個(gè)開(kāi)放式的平臺(tái)嗎?我們?cè)谶@給您加一道立臂,使它成為一個(gè)封閉式的。這樣就達(dá)到了您說(shuō)的平衡、完整、好看。”
我邊說(shuō)邊拿過(guò)一只筆在圖片上加上了幾根線條。負(fù)責(zé)人一眼即滿意了。他一拍大腿:“行了。就這樣。非常好。張小姐果然了不起,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾筆就解決了問(wèn)題。如果你們能按照這個(gè)樣子,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交得了貨,我不光這家在建的油站用你們的機(jī)器,我還有兩家在籌備的油站也用你們的。怎么樣??jī)r(jià)錢我也不討價(jià)還價(jià)了,就按照你們說(shuō)的價(jià)錢走。馬上可以簽合同。”
合同在李經(jīng)理的半憂半喜中簽了。送走了加油站的負(fù)責(zé)人,李經(jīng)理發(fā)愁地看著面前幾張紙,稍帶嗔怪地對(duì)我說(shuō):“小張啊,你一開(kāi)口,我們這個(gè)圖紙就要大改樣,還不知道設(shè)計(jì)部門能不能配合我們,工人們也還要加班加點(diǎn)才能完成啊。成本大增,無(wú)利可圖啊。”
我奇怪地看著李經(jīng)理,說(shuō):“加幾個(gè)螺絲釘和一塊面板需要增加很多成本嗎?而且完全不用改動(dòng)圖紙啊,只需要在原來(lái)的圖紙上增加幾個(gè)螺釘?shù)奈恢镁托辛税 !蔽冶缺葎潉澲钢鴪D紙對(duì)李經(jīng)理解釋道。
李經(jīng)理聽(tīng)完了,也是一拍大腿,興奮地說(shuō):“到底是年輕人啊,腦瓜就是好用,這樣改根本就沒(méi)涉及什么技術(shù)性的問(wèn)題,簡(jiǎn)單實(shí)用,看過(guò)去是比原來(lái)好看了。以后我們可以沿用這個(gè)創(chuàng)意了。我真是沒(méi)看錯(cuò)你,好樣的,到底是科班出身的。你不僅能成為一個(gè)好的銷售員,還是一個(gè)好的設(shè)計(jì)人員啊。”
李經(jīng)理很興奮地找張副總經(jīng)理匯報(bào)去了。因?yàn)槲业母膭?dòng)和變通,客戶又沒(méi)有對(duì)我們預(yù)提的有空間的價(jià)錢壓價(jià),這樣不僅沒(méi)有增加額外的成本,還一舉兩得、一勞永逸的增收節(jié)支了。大概也只有我這樣臨時(shí)起意的設(shè)計(jì),沒(méi)有經(jīng)過(guò)這個(gè)部門那個(gè)部門左研究右討論的,才得以橫空出世,而不是胎死腹中了吧。
張總頗有興致地將我喊去,問(wèn)我怎么能那么短時(shí)間秒出好主意的,是不是早就想好了的。我一口否決,我都莫名其妙被柳巖剛抵制,打發(fā)我不要見(jiàn)客人。分明是沒(méi)轍了,才臨時(shí)抓我去瞎貓撞死耗子,死馬當(dāng)活馬醫(yī)。但架不住我小腦瓜靈機(jī)一動(dòng)啊。我說(shuō)完這些話,還得意洋洋地又說(shuō)了一個(gè)故事給張總聽(tīng)。
故事說(shuō)的是某自動(dòng)化生產(chǎn)線生產(chǎn)香皂,然后自動(dòng)化包裝,可是總有空盒漏裝香皂,需另派人手進(jìn)行分揀,大大的增加了人力物力財(cái)力。于是廠長(zhǎng)派了一個(gè)以哈佛畢業(yè)的高工帶領(lǐng)的技術(shù)攻關(guān)小組解決,攻關(guān)小組經(jīng)過(guò)各種計(jì)算,演練,實(shí)驗(yàn),歷經(jīng)數(shù)月終于在技術(shù)上達(dá)到了百分之九十幾的準(zhǔn)確率。可是演示現(xiàn)場(chǎng),一個(gè)老工人搬來(lái)了一臺(tái)普通的風(fēng)扇,對(duì)著包裝流水線吹,那些沒(méi)有肥皂的輕飄飄的空盒自然就被吹跑了。哪里需要什么高精尖的技術(shù)來(lái)改革整個(gè)的生產(chǎn)流水線。
張總難得的一改不茍言笑的樣子,笑得不可抑制。他指著我說(shuō):“你這是污蔑我的技術(shù)人員吶。也是拐著彎地罵我這個(gè)廠長(zhǎng)不舉賢才、不稱職啊。”我一吐舌頭,頭一偏,說(shuō):“我可不敢。我這是歪打正著。越不專業(yè)的越能棋出怪招,劍走偏鋒而已。他們只是太過(guò)于訓(xùn)練有素,難免思維僵化了。”
又過(guò)了幾天,鄰縣石油公司的魏總快下班的時(shí)候也來(lái)訪了。他在市場(chǎng)部稍坐了會(huì)兒,跟我打了個(gè)照面,然后在李經(jīng)理的陪同下,在廠區(qū)轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),就直接去了市場(chǎng)部最好的招待餐廳——麗江迎賓館用餐去了。陪同人員是史副經(jīng)理安排的,他仿佛完全沒(méi)看到我存在一樣。
中午我在飯?zhí)贸赃^(guò)午飯,溜達(dá)一圈回到辦公室接著上班。大概三點(diǎn)多鐘,招待魏總的人員也陸陸續(xù)續(xù)回了辦公室。史副經(jīng)理沒(méi)看見(jiàn)回來(lái),據(jù)說(shuō)中午喝多了點(diǎn),直接回家休息去了。李經(jīng)理喝得臉也有些紅紅的。他一到辦公室就把我喊了去。
李經(jīng)理看著我說(shuō):“魏總這邊的單,你也跟了?”我“嗯”了一聲,把上次史副經(jīng)理派我出差的事簡(jiǎn)單說(shuō)了說(shuō)。李經(jīng)理長(zhǎng)長(zhǎng)嘆了口氣,語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“小張,你上午怎么不跟我說(shuō)呢?否則,中午我一定會(huì)帶上你一起去陪魏總。魏總在餐桌上提到你,對(duì)你的印象特別的好。我才知道還有這么一個(gè)經(jīng)過(guò)。想叫人找你去,一時(shí)還不好找。”
并不太明所以的我還說(shuō):“我巴不得不用去陪魏總喝酒,我都怕去喝酒的場(chǎng)合呢。而且這個(gè)單是史副經(jīng)理跟了很久,做了很多的工作,我確實(shí)就是去見(jiàn)了一面魏總而已,當(dāng)時(shí)也沒(méi)有簽下合同來(lái)。好像是沒(méi)我什么功勞啊,我才不好意思分業(yè)績(jī)呢。魏總還是看重了我們的產(chǎn)品好吧。”
李經(jīng)理意味深長(zhǎng)地?fù)u搖頭,說(shuō):“這件事聽(tīng)得出來(lái),其實(shí)是你的功勞。魏總是看在你的份上,才答應(yīng)這筆生意給我們的。可是現(xiàn)在功勞卻只記在了史副經(jīng)理的名下,魏總提到你的時(shí)候,史副經(jīng)理說(shuō)他沒(méi)有派過(guò)你去談這筆生意,他說(shuō)是讓你去過(guò)一趟鄰縣,但只是讓你跟小邱的車實(shí)習(xí)一下,去熟悉一下出去跑業(yè)務(wù)的環(huán)境路線的,他說(shuō)可能是你自己自作主張去跟魏總接觸的。”
李經(jīng)理就那么看著我,眼睛里有些我當(dāng)時(shí)還無(wú)法理解的東西。他接著還是嘆了口氣,輕聲說(shuō):“嗯。有些東西我可以教你,有些東西需要你慢慢體會(huì)。站在我這個(gè)位置,和史副經(jīng)理的關(guān)系上,我也不好多說(shuō)什么了。以后你就會(huì)明白了。你去吧。去做事吧。”