三個小時后，許朗瑜的車子到了G公司樓下，G公司十多位中高層已經在會議室等著了。許朗瑜坐下后沒有多余的客套話，他就當前狀況作了簡短的發言，然后讓每個高管說一下自己的想法。“隨便說，想到什么就說什么。”許朗瑜說，“我相信各位現在都想著離開G公司，我理解大家，所以各位不需要有任何思想包袱。”

　　一陣沉默后，業務部的王聰先開了口：“一開始知道公司被收購的消息，我們是開心的，因為有大公司做后盾，我們都覺得公司發展壯大的速度會加快。但是沒想到，被收購后不到一個月就有兩位高管離職，現在兩個創始人也走了，還帶著那么多人。就像是被推倒的多米諾骨牌，整個公司都彌漫著恐慌的情緒，而總公司到現在都沒有出臺明確的措施，這讓大家怎么有信心繼續待下去？”

　　許朗瑜點點頭，示意大家繼續說。

　　技術部的林宏杰也開口道：“并購后，總公司只派了財務和人事兩名副總裁，這對我們的業務和技術沒有任何幫助不說，甚至還束縛住了我們發展的手腳。周總這幾天雖然都有找大家談話，但是人心散了，就很難再聚回來。”在他們的帶頭下，其他中高層也都你一句我一句地發表了自己的看法。

　　許朗瑜耐心地聽大家發言，他的眉頭一直緊鎖著。“首先我要跟大家道歉，”他面色沉重地開了口，“因為我本人經驗的缺乏，沒有在收購階段就給出網站的運營策略，導致給公司帶來這么大的損失。既然事情已經發生，那當務之急當然是如何補救。”

　　“我在來的路上，一直在考慮要拿出真正實質性的措施。要給出具體的文案現在是來不及了，我就想把我的想法跟大家說一下，各位有什么要補充的盡管提出來。”

　　“首先是要把人留住。公司之前的晉級加薪制度是怎么樣的？”

　　人力資源經理張玉英接口道：“之前是按年末的KPI等級，分A、B、C、D、E五檔，E將會被勸退，D無年終獎不加薪，C年終獎是全年薪水的10%，同樣加薪10%；B年終獎30%，加薪30%；A年終獎是50%，加薪50%。但是去年末被收購后，大家年終獎金被砍掉一大半，也沒有加薪計劃，這也是很多人離職的原因。”

　　“為什么沒有執行之前的考核方案？”

　　向陽公司過來的鄭玲開口解釋道：“之前的考核方案有任人唯親的嫌疑，每個部門按比例分攤考核指標，分別是A10%，B30%，C30%，D20%，E10%。這種攤派制度，導致部門內跟領導關系親近的員工占有很大的優勢，而不會搞人際關系的員工則會吃虧很多，要是得罪領導的員工則會慘遭淘汰的命運，而我們又剛剛介入，對員工情況不夠了解，所以我就建議更改考核機制，適當調低了A和B檔的獎金發放比例，將多出來的部分放到D和E的頭上。另外加薪這塊是打算優化考核制度后再進行，但是沒想到大家的反應會這么激烈。”

　　許朗瑜聽完沉思一會，問人事總監周君南：“你這邊招人的情況如何？”

　　周君南回道：“原本年后人員流動是正常的，但是現在出去的速度比進來的多太多，我們就是24小時連軸轉也跟不上，再加上競爭對手直接到我們門口挖人，而且開出的工資都是翻倍的。”

　　“這種情況持續多久了？”

　　“從去年底，這兩周是像決堤了一樣，攔都攔不住。”

　　許朗瑜將右手握成拳頭，輕輕敲著自己的額頭，所有的人都凝神靜氣地望著他。

　　“首先是加薪的問題，暫時仍然按之前的考核方案，按年終獎的百分比來，包括D和E。考核制度優化后再做對應的調整，現在最主要把人心先穩住，讓大家靜下心來做事是首要的。”

　　“另外就是關于網站的發展策略。這塊就我先說說自己的想法：這次投進來的8000萬，我準備拿出50%來提升倉儲、配送和售后的服務能力；物流這塊資源總公司有優勢，所以這塊準備拿出10%的資金做整合，最終目的是縮減成本提升物流發送質量；剩下的40%，其中30%將用于補貼用戶，我想不是自己貼錢給用戶，而是在保證商品品質的基礎上采取低價策略。網站的最終目的是賺錢，但不是這個時候，在用戶黏度和銷售份額沒有達到30%的情況下，我們需要做的就是迎合消費者。最后的10%則用于招攬人才和留住人才，我不希望人才流失的情況繼續發生，如果接下來一周這種情況不能得到遏制的話，那么首先要走的是誰我想你們心里也清楚，就不需要我多說了。接下來，大家就圍繞這四點給出各自的意見，大家暢所欲言，不要有任何包袱。”

　　大家發言積極性一下子高漲起來，一位中層管理說道：“現在網購的主力軍是25-35歲，這個年齡層的消費者是計算機、通信和消費類的電子商品的主力軍，所以我覺得我們應該加強這塊的推廣力度，把低價保質的商品重點放在這塊，既可以增強用戶黏度，也和向陽公司的業務范圍相符。”

　　許朗瑜聽了點點頭，一臉的贊許。

　　其他中層管理也紛紛發表自己的看法，例如“其他電商都在圈地建庫房，現在房價增長速度快，這個舉動不但可以緩解庫存的壓力，也是對土地做對應的投資。”

　　許朗瑜笑道：“圈地的成本要因地制宜，低價便宜的當然自己買進，一線城市的只能是租地了，不過盡量把年限拉長，就算以后不用也可以轉租。我希望5年內自己打造的物流倉儲平臺能夠支撐數百億的銷售額。”

　　“業務量上去，投訴這塊也會增多。”售后服務部經理開口道，“呼叫中心的坐席也要提升才行，最好能夠實現24小時全天候服務，另外，包括訂單咨詢，售后保修，退換貨等售后服務都需要全方位升級。”

　　“好！”許朗瑜稱贊道，“我發現大家都有很好的想法，這樣，今天也不早了，會就開到這里，大家回去后根據我提的這四點，分別圍繞自己所在部門的職責劃分給出對應的策劃方案，周三下班前發到我的郵箱，周五下午會針對各位提交的方案進行討論，匯總后將編寫成具體的文案，下月開始正式執行。好的策劃案我們會給出獎勵，至于獎勵機制鄭玲由你這邊負責制定，周五公布。”

　　鄭玲點頭答應。

　　“關于職位的調整，COO一職暫時由我兼任，CTO一職則由向陽公司的陸建波兼任，其他職位也會在接下來的一周內完成調整。希望能配合大家盡快讓公司回到正常的軌道。這次對公司來說是危機，對大家來說是挑戰和機會，希望各位能同心協力幫助公司度過難關，謝謝大家。”

　　在一陣熱烈的掌聲中許朗瑜結束了會議。