對方可以透過電話“看到”你的表情

經(jīng)典案例：林小姐是一家公司的電話銷售人員，每天的主要工作就是通過電話與客戶溝通業(yè)務(wù)。最近，林小姐所在部門的業(yè)務(wù)量劇增。這樣大量的、重復(fù)的工作，使林小姐在這個炎熱的夏季十分焦躁。早上還能保持端坐姿勢打電話的她，過了幾個小時就已經(jīng)快倒在椅背上了，臉上的表情更是十分地不耐煩。于是，每天幾乎只有在上午能談成一些業(yè)務(wù)，到了下午，很多客戶不等她介紹完項目...