1.戰略管理過程的幾個階段：1.戰略分析2.戰略選擇3.戰略實施

　　2.戰略管理的層次結構：1.公司層戰略2.業務層戰略3.職能層戰略

　　3.戰略性思維：1.超前意識2.長遠意識3.全局意識

　　4.權變意識5創新意識.6.人本意識

　　4.外部環境分析的方法：1.環境調查辦法2.環境預測方法

　　5.一般環境分析（PEST）：

　　1.政治環境因素分析 2....