“這就叫一鍵拷貝。”

　　向徐對于淘寶網拉攏商家的速度很不滿意，但他也清楚，這是因為人手不夠、資金不夠。

　　還有一個重要原因，就是淘寶網目前的體量不夠。

　　如果淘寶網做到了亞洲第一，那根本就不需要主動去找商戶來開淘寶店，一家網店收費幾萬甚至幾十萬，依然會有絡繹不絕的商戶來開店。

　　所以向徐也不好責怪淘寶網相關的負責人。

　　業務區域里，向徐正在親自給商戶打電話，他要給目前淘寶網的業務員們做一個范本。

　　直接通過某種手段，從天貓那里得到的商家電話，選中了一個之后，向徐撥打成功并開始推銷淘寶網。

　　“您并不需要增加人手，只需要按照原來的計劃，繼續在天貓網上更新您的產品信息，在更新完成之后，登陸我們的淘寶網，點擊一鍵拷貝功能，您更新的產品信息，就會出現在我們的淘寶網上。”

　　“當訂單產生之后，我們會使用短信息通知，網站后臺通知等方式通知您。簡單來說，就是您只需要增加一個點擊一鍵拷貝功能的成本，就能夠得到一家面向六位數，具有消費能力，并且具有網上購物經驗的消費者的店鋪。”

　　“是的，如果您現在身邊有電腦的話，就可以登錄我們的淘寶網，完成注冊之后直接使用一鍵拷貝功能……”

　　只用了五分鐘的時間，向徐面前的電腦屏幕上，就出現了一個商家注冊了店鋪的提示。

　　對于商家百利而無一害的事情，商家怎么可能不愿意做呢？

　　反正電腦已經買了，點開個網站花一分鐘的時間完成注冊，再點擊一下一鍵拷貝功能，就開了一家新的店鋪，誰會不樂意？

　　掛掉了這個電話之后，向徐就起身對數十名業務員說道：“我們推出的這個功能雖然很便捷，但你們的速度要快起來，因為天貓網的反應速度也一定很快。”

　　“他們只需要在天貓網的商家上傳的圖片信息上，增加天貓網的水印，就能夠給我們的一鍵拷貝功能帶來很大的困擾。”

　　“當然了，目前來說，這些商家的產品信息更新速度很慢。只要我們提前拷貝了對方所有的商家店鋪信息，那么，后續解決水印花費的時間和技術投入就少了很多。”

　　“從今天開始，你們的薪資待遇，將會在之前的基礎上再次提升，具體的方案人事部門會通報。但想要拿到更多的工資，業務量必須要提上來……”

　　一番訓話之后，向徐回到了會議室里。

　　淘寶網目前的高層都已經入座了。

　　這些人原本都是中層管理人員，突然變身高層，在業務上其實有很多不熟練的地方。

　　但瑕不掩瑜，以目前淘寶網的體量而言，他們的能力完全夠用。

　　再者說來，向徐一直掌控著大方向，就算是這些人的能力差了點，只做執行的話，問題不大。

　　“最多一周時間，我們的店鋪數量以及商品數量，就會和天貓網達到同一個級別。但在用戶數量上，我們卻要比初建的天貓網有很大的優勢。”

　　向徐說道：“我們要把我們的這種優勢擴大，讓我們淘寶網原本的用戶，養成在我們淘寶網購物的消費習慣。就像是現實生活中，有些人習慣了在某一條步行街購物，習慣了在某個商場購物之后，只要有了購物需求，第一個想要去的地方就是某個步行街、某個商場。”

　　來自于易趣網，現任淘寶網運營負責人的王東海，苦笑著說道：“老板，沒那么容易……”

　　“等等。”向徐直接打斷了王東海的話，說道：“先把你這個表情給我收起來，苦笑什么？然后再跟我說話。”

　　王東海尷尬的咳嗽了一聲，收起了臉上的表情說道：“現實生活中的購物習慣、固定購物場所，其實和消費者距離那些購物場所的距離有直接關系。而電子商務是在互聯網上，打開不同的購物網站，對于消費者而言沒有任何時間成本、坐車成本等方面的增加。所以……”

　　所以你在易趣網只是運營部的一個中層而已。

　　向徐沒把這句話說出來，剛才那句話還能解釋為老板的威嚴，這話要說出來，那就真的是當眾打臉了。

　　“所以，這是我們為之努力的最終方向。”向徐說道：“如果因為困難就不做了，那我也就沒必要自己運營淘寶網了，之前賣給阿里巴巴，這世上也就沒有天貓了。”

　　向徐頓了頓，繼續說道：“接下來的工作重心有以下幾點，你們都記下來。”

　　“第一，在增加更多商家的同時，嚴格刪選出那些產品有質量保證，售后服務完善的商家。對于這樣的優秀商家，我們要給予更多的推廣資源。當然，這也不是說，我們就要放棄那些相對不負責任的商家，愛占便宜是人類的天性，我們同樣需要它們給消費者一個錯覺，淘寶網有便宜可占。”

　　“第二，客服部門繼續擴大，客服人員的培訓工作，也要更加專業化。但需要注意的是，在發展初期，我們必須要適當傾斜客戶方面，就像是NBA那些巨星球員，可以得到裁判的照顧一樣。”

　　“不過，同樣需要提醒的是，適當的傾斜，并不代表著我們要滿足客戶的所有無理要求。對于某些本身就是帶著惡意而來的用戶，我們必須要做到義正言辭的拒絕。”

　　“第三，建立客戶信譽評級制度，和第一點性質一樣。在之后我們必然要推出的優惠促銷活動中，我們要把我們的優惠，適當傾斜給信譽級別高、消費能力強的客戶。”

　　“我知道你們要說什么，這樣的人不差錢，沒必要給他們更多的優惠。可我需要提醒你們的是，我們現在需要的是交易量，是交易額。不差錢的人不代表不喜歡拿到優惠的感覺，我們需要的不僅僅是這批用戶在我們網站上的不斷交易，我們還需要他們的圈子。”

　　“什么樣的人，有什么樣的圈子，我們要把客戶圈子里的人，都變成我們的客戶。”

　　“當然，再次提醒你們，制定相關計劃的時候，注意適當。因為從商品本身的價格上來說，我們淘寶網目前的客戶里，就算是交易次數多的，也不一定是有錢人。”

　　“同理，現實生活中收入并不高的人，同樣有更多的消費需求，當我們給予足夠的優惠時，他們就會放棄線下購物選擇我們線上購物。”

　　“第四，我們要拿出拳頭產品，我需要那些真正的大品牌，在我們的淘寶網開店……”

　　會議結束之后，回到了自己的辦公室，向徐就接到了一個電話。

　　來電人老馬。

　　這是要找我講道理了嗎？

　　向徐笑了笑，接起了電話。

　　一番客套不提，老馬終究是沒忍住說道：“呂總啊，你那個一鍵拷貝有些不地道啊。”

　　向徐反問道：“什么是一鍵拷貝？”

　　老馬愣了一下，問道：“你真不知道？淘寶網啊，你的淘寶網啊，它……”

　　向徐長哦了一聲：“竟然還有這種事情，我真不知道，這幾天我在接受治療，公司的事情我都沒管。”

　　老馬雖然不知道真假，但還是關切的詢問起向徐的身體。

　　又是一番客套之后，向徐保證道：“我從醫院回去就過問過問，如果真的有這種事情，我一定要讓他們停下來，商業競爭怎么能這么不要臉呢？”

　　掛斷了電話，向徐又笑了笑。

　　臉？

　　能吃嗎？

　　能治好自己的白血病嗎？

　　只要不犯法，不擇手段有什么問題？

　　也就是在這個時候，向徐的電腦突然響起了一聲提示音。

　　眉頭在瞬間皺了起來，因為這個提示音是他設置的警報。

　　一番操作，向徐看到了一封發往杭城的電子郵件，里面的內容，赫然是他剛才的會議內容。

　　“這商業間諜的手段，可真低級啊。老馬，咱兩還真是彼此彼此啊。”