視線轉回到一等地產的總部會議室，老四、小孔以及其余公司管理層正在開有關公司發展戰略的會議，主題圍繞著“多元化”展開。

　　由于一等地產人才不斷地補充，甚至一些海歸高材生也加入了公司，所以使得一等地產的高層團隊更加豐富化，視野化。

　　一些人敏感地察覺到房地產行業內微妙的變化，好多房企不再追求“小而精”，而是大刀闊斧地向著“大而全”的方向發展。

　　有的房企已經進軍制造業了，還有的投資煤炭礦業，也有一些名企成立了基金公司，殺入金融市場。甚至一些房企已經開始涉足體育以及娛樂產業了。

　　實現多元化的方式有很多，比如投資占股、全資開辦公司開展相應業務、合資、吞并、收購等等。多家房企在新的領域里重新展開了一番廝殺，雖行業不同，但策略無異，那些在房地產行業積攢下了的“兵法”和血淋淋的教訓，在另一個領域里也同樣適用。

　　公司熱衷多元化就像是大學熱衷于綜合化一樣，別家有的專業我也要有，雖說單專業排名不咋地，但是綜合排名一定靠前。尤其是一些新興的熱門專業，它們就像是爆紅的時尚單品，您要是沒有，嘿！都不好意思出門。

　　而且從公司戰略層面看，多樣化也會幫助公司降低社會變化所帶來的風險。否則，萬一哪個領域自己沒涉足到，等它迅猛發展起來之后再入局，那只能看著別人山珍海味，自己蹲在街邊吃糠咽菜了，甭想著在他們手里分得一杯羹。

　　會議室內大家的建議都很international，但老四作為leader（or the King ），他也得提出自己的想法，供大家欣賞贊嘆和舉手同意。

　　老四說他準備投資農業，賣大米和化肥。

　　會議室內響起了默契的silence。大家不是不同意，而是都不懂，所以無法發表見解。

　　老四有一個很好的特質，就是他不懂的事情，可以放手給下屬去做。既然堅定了多元化的路線，那么就讓懂得人去干吧。但是賣大米和化肥的事情也得做，只不過無需跟著公司管理層商量了，因為他們幾乎都“五谷不分”。

　　“那行，你們針對剛剛提的那幾個投資，做出份可行性的方案出來，后續咱們在開會，細致地討論一下。大家沒什么意見的話就先散會吧。”

　　稍作休息，老四、小孔以及公司人力資源總經理等人繼續開會。會議內容是關于完善公司管理制度的。說是完善，其實是糾正。

　　自從老四從培訓班畢業后，就喜歡上了看書，尤其是管理類的書籍。結合自己的見解，老四推出了一系列的管理措施。

　　比如老四發現員工們上班期間閑聊，于是開會說要嚴肅上班紀律，本意是讓員工們上班期間不要做跟工作無關的事，這也無可厚非。但是“嚴肅上班紀律”這句話通過電話會議、郵件等方式，從公司總部傳到了各個分公司、區域公司、工程項目部后，就被翻譯成了多種“嚴肅”。

　　一等地產根據上班環境可以分為兩種，一種是在各個總部寫字樓內上班的，另一種就是在工程項目部上班的，辦公室多在以活動彩鋼板搭建而成的臨時建筑內。

　　首先是在寫字樓內上班的員工，為了貫徹并執行“上班時間不閑聊”的方針，所有人都選擇了沉默寡言，偶爾出現個樂觀開朗，愛說愛笑的人，那肯定是剛入職的新員工。

　　員工們每天一進辦公室，那感覺就跟進了考場一樣，大氣都不敢喘，尤其是考官（領導）在場的時候。每天都活在緊張的氛圍中，壓力逐漸增大。

　　更重要的，即使卷子做完了，考試時間也到了，但是也不能交卷，因為考官沒走。所以只能熬，看誰能熬過誰。在“熬”的過程中，已婚人士占據了絕對的心理優勢，因為家里還不如辦公室清靜。不過這可苦了那些單身男女青年們……什么？熱戀中的男女？別開玩笑了，成天加班哪來的熱戀。

　　時間一長，不管是因為情感還是個人壓力大的問題，離職率逐漸攀升，而且經常出現員工離職時大罵領導的情況，氣勢之兇宛如發了瘋的精神病人。

　　其次是在項目部上班的員工，對于他們來說，“上班時間不閑聊”這條就很難實行，因為他們幾乎每天都要跟各種人閑聊，說話也是工作的一部分。再者他們很多人每天都在工地上轉悠，閑不閑聊誰能知道。

　　所以項目部的領導推出了四條方案來解釋“嚴肅上班紀律”。

　　一、各部門經理輪流抽查在辦公室內的員工，看他們做的事、說的話是否與工作有關。

　　二、各部門經理不定期去現場巡視，發現有兩個同級別員工聚在一起便視作違反上班紀律，因為如果上下級，那是在安排討論工作，如果是同級，那他們肯定在閑聊。

　　三、項目經理、助理以及項目總工抽查各部門經理監督情況以及工作飽和度。

　　四、按時打卡，否則扣工資。

　　尤其是第四條，聽起來好像沒毛病，但是在項目上，尤其是工程部人員，經常需要加班，但是加班都是義務的，之前為了抵消“義務”累積所造成的負面情緒，項目上會讓那些加班到十點之后的人第二天上午彈性工作。可是按時打卡很顯然讓那些“義務”徹底變成了義務。

　　同時，項目上出現過早晨打完卡人就找不到的情況，于是有的項目上實行打四次卡，早晨、中午、下午上班、下班。所以不管你在工地現場多忙，也要跑回項目部打個卡。不過也有人性化的一面，如果確實是因為工作原因未及時打卡，或者漏打，可以填寫表格，把情況寫明，然后讓主管、經理、項目經理簽字，最后提交到項目文員那里修改考勤。

　　遲到或者漏打，誰會說自己不是因為工作原因造成的呢？

　　所以打四次卡，所帶來的成果就是項目部的打印紙和墨盒更費了。

　　至于前三條，確實很有用，至少讓員工們增加了偵查與反偵查的能力。

　　老四還推出了一個獎勵措施，就像是銷售部每個月都會選出一名“銷售之星”一樣，每個分公司或者項目部也要至少選出一名“星星”，給予“上墻”展示的榮譽以及固定額度的現金獎勵。

　　“星星”的具體數量根據總人數而定。比如說一個部門人數達到了三十人，那么就可以選出一名。不足就沒有資格申請。如果達到五十人，那么就可以選擇兩名。有時候人數的多少也在部門領導的爭取。

　　首先說一下在項目上的員工，每個月都會開一次全體會議，專門為了票選“星星”。為了項目上整體的和諧，候選人由各個部門經理推薦。大家不記名投票，當場唱票宣布結果，然后由項目文員走OA流程報與總公司。

　　可是究竟根據什么指標什么維度來評比“星星”呢？項目上跟銷售部不同，沒有一個量化的業績。所以誰能獲得“星星”這個榮譽，起初靠的是人緣。

　　后來還是為了項目和諧，“星星”評比有了默認的規則，就是得到過“星星”的人，不再參加評比，而且部門之間輪換“星星”。比如這個月A部門的人成為了“星星”，那下個月就得放棄評比，而由B、C、D部門參加角逐。

　　所以慢慢地，“星星”就跟能力以及人緣無關了，它就是個福利，在各部門各同事間流轉。如果你呆的夠久，終有一天會成為“星星”。

　　后來卻沒人愿意成為“星星”了，不是因為它變成了毫無意義的稱號，而是因為獲得“星星”的人，不能忘記這份榮耀是如何獲得的，那是傾整個部門甚至是整個項目之力才得到的，所以要懂得感恩。怎么感恩啊？把錢分了太俗，得請大家吃飯喝酒唱歌。但這一套下來，“星星”那點兒獎勵根本不夠，自己還得倒貼。所以，“星星”變成了燙手的山芋。

　　原來被推薦為“星星”候選人還挺開心，內心還覺得，我何德何能啊，居然獲得了部門那么多同事的認可！現在誰要是被推薦去候選“星星”，準會甩一句：“我特么才不當‘星星’呢！要當你當，我看你像猩猩！”

　　不過“星星”在寫字樓里并沒有淪落為形式，它依然是能力的象征。而且“星星”還作為績效列入到年終考核。

　　寫字樓內氣氛本來就有些壓抑，而且不同于項目部上的“和尚廟”，寫字樓內女生很多，她們又不經常在一起聚餐互相溝通吐槽。所以“星星”的副作用就是會引來嫉妒。

　　“憑什么是她啊？”

　　“我干的活還少嗎？”

　　“我哪天也沒比他早走。”

　　“她拍馬屁的能力我倒是比不上。”

　　“人家跟領導……嗯，你懂的。”

　　所以“星星”實際上將本已局促的辦公室分成了若干個體，盡管表面上看起來還是一團和氣。

　　老四作為一等地產的老總，他深知“良藥苦口”的道理，所以還推出了個“滿意度調查問卷”。

　　比如對公司福利待遇是否滿意，下面選項是：極度滿意，非常滿意，很滿意，滿意，不滿意，很不滿意，非常不滿意，極度不滿意。還有什么對領導是否滿意啊，對工作環境是否滿意啊，對績效考核是否滿意啊等等。

　　調查問卷是強制性的，每個員工必須填寫，不過是匿名的。

　　最終收到的結果出奇的好，百分之九十五都是極度滿意。

　　傻子都知道這是假的，但為什么即使是匿名的仍然都未從心而選呢？因為他們都從心，非慫即窮。

　　調查問卷是老四雇了專業的團隊做出來的，結果最終會分維度統計，比如整體，區域，項目，部門等。老四特別重視此事，并將自己的重視程度告訴了所有的分公司老總。

　　老四的重視到了分公司老總那里就變成了擔心，他們擔心自己區域的問卷結果很差而挨批評，所以便將自己的擔心明確地告訴了各種經理。

　　但是問卷調查是匿名的，沒有辦法以“秋后算賬”來暗示下屬們，盡管有些人不用暗示就已經擔心“秋后算賬”了，但像這種從于心的人畢竟少數。于是眾經理們想出了法子，明確地告訴下屬們，“滿意度調查的結果跟年終獎金掛鉤，滿意度過低的項目或部門取消年終獎。”

　　誰會跟錢過不去呢？除非那些不差錢的和準備辭職的人，這也解釋了為什么還有百分之五的極度不滿意。

　　所以，初衷很好的“滿意度調查”變成了費時費力費錢的形式，多此一舉的同時還把員工們心底的非常不滿意變成了極度不滿意。

　　還有一件影響比較大的事件叫做“自我批評，從我做起。”

　　起因是一次年中總結大會，在一等地產總部辦公樓內舉行。參會的主要人員為各個區域的總經理。

　　會議的開場白是老四做的，他先全面地講述了行業的發展概況、公司的規劃以及愿景等。而后是小孔發言，他將公司半年來的總體運營情況進行了說明，并對下半年公司的計劃做了部署和安排。

　　然后便是會議的正式內容，各個區域老總匯報半年來的工作成果。

　　剛開始還很正常，伴隨著圖形并茂的ppt一頁頁地翻過，幾個區域老總各自展示了區域內取得的成果，比如工程超計劃完工，銷售超額完成任務，業主集體大聯歡，政府頒發榮譽證書，員工工作認知積極，生活美滿幸福等等。

　　但是到了杜總那里，一切都變了味兒。杜總的PPT只是在開始的幾張簡單地展示了一下區域業績，余下的大量篇幅，播放的都是問題照片、視頻、表格、文件等。杜總反其道而行之，不在領導面前吹噓成績，反倒自我檢討起來。說什么工程質量把控不到位，管理仍待加強，與員工溝通次數小，形式主義官僚主義嚴重等等，說到痛時恨不得給自己一個耳光。

　　杜總的結尾也很討巧，就像是面對神父懺悔一樣，他先鞠躬致歉，然后信心滿滿地保證，在接下來的半年里，會殫精竭慮、身先士卒、不舍晝夜，一定將問題全部改正，請領導和同事們監督！

　　老四也如神父面對忠實的信徒一般，上臺表揚了杜總一番，還引經據典，“真的勇士，敢于直面慘淡的人生，敢于正視淋漓的鮮血！杜總這種精神值得表揚，我們每個人都要向杜總學習，都要有勇氣正視自己的問題。對吧，有問題不怕，但放任它不管就很可怕。就像是人生了病一樣，剛開始你不在意，等嚴重時再去醫院，那就晚了！杜總今天有種‘刮骨療毒’的意味，好，很好，這種精神值得表揚！”

　　會場的氣氛達到了高潮！

　　但是杜總不是最后一個匯報的人，他后面還有幾個區域總呢。他們就尷尬了，PPT都做好了，詞也背完了，但準備的全是報喜不報憂的話，咋辦啊？臨場發揮吧。

　　于是幾個老總對著精品工程圖片說它們背后的問題，有時實在編不下去了，就說：“看！這圖片明顯的弄虛作假，我們區域就存在這種不正之風。”說完之后幸福多了，那感覺就像是終于把衣服脫下來了，有種返璞歸真的暢快。

　　會議的最后由老四發言，他又將杜總表揚了一番。這也沒什么，畢竟杜總別出心裁，很討巧。但是誰知老四一高興，當場宣布將獎金發給杜總所在的大區（年中也有獎金機制，其實就是將原本年底一起發的錢三七分，挪到年中發一部分，讓員工們提前被激勵，免得一年太長，等不到年底。年中和年底總結大會上表現好的區域會額外獲得一筆獎金）。

　　這一舉動瞬間就引起了其他區域總的不滿。

　　那種感覺就像是什么呢？就像是領導分別給你和小A安排了工作。到了規定時間，你保質保量地完成了工作，但是小A卻將工作干的一團糟，非但如此，他還將糟糕的工作成果展示給領導看，同時梨花帶雨地懺悔，偶爾穿插著工作中遇到的困難，讓人覺得他未完成工作也情有可原。

　　最終領導對你的工作業績置若罔聞，因為他覺得那都是你應該做的，沒什么好說的。但是著重表揚了小A，說他有勇氣直面自己的錯誤。最最重要的是，領導還給小A發了獎金！還是當著你的面發的！

　　這上哪說理去，分明就是“會哭的孩子有奶吃”嘛！

　　所以各個區域便展開了一場浩浩蕩蕩的主題為“自我批評，從我做起”的全員運動。

　　每個基層員工都要列數自己工作中存在的不足，不少于十條。

　　每個經理級別的人物不少于十五條，以此類推，職位越高，要求的數量就越多。

　　同時每周要至少舉行一次“自我批評，從我做起”的主題會議，每個部門輪流敘述部門內共性的不足。

　　最重要的是要留有影像資料，整理歸檔好之后發送給區域老總的秘書。

　　區域老總獲得問題比獲得獎金還要開心，這都是素材啊！老總們也會定期將問題整理篩選，調出“過目不忘”的問題以及圖片，定期發送給一等地產總部辦公室。

　　目的有兩個：1.讓領導們知道，我們干了很多事，也遇見了許多困難。但是我們積極努力地去克服，從會議紀要的厚度、往來郵件的數量、電話費的多少甚至是高鐵票飛機票的張數，都能看出區域內無論從領導到基層員工全部都是兢兢業業。

　　2.提前將問題拋給總公司，這樣年終總結時，即使問題尚未解決，但也有文件證明。言下之意：你看，這問題我早就跟你說了，你應該有這個思想準備。再說我們已經很努力地去解決了，問題你們不是也知道嗎，有的確實很難解決，需要總公司出面。到現在還沒解決，這事不能都賴我。

　　所以“自我批評，從我做起”的主題運動，最終還是回歸到了老四那里。因為他收到的郵件，接到的電話，需要參加的會議都在成倍地增長，收到的“自我批評”條數也呈指數上升。好像那些“自我批評”都是給老四做的一樣。

　　分身乏術，收效甚微。無奈，老四趕緊叫停了浩大的“自我批評，從我做起”的主題運動。

　　這會兒在會議室內，大家各抒己見，有說要立即糾正不合理的規章制度的，也有說現有制度還不夠嚴格的，也有人說一些制度的存在根本不合理，還有人反駁說存在即合理。

　　但總的方針不能變，就是制度要有，因為企業大了，只能靠完善的規章制度來降低人的不穩定因素。同時還要有空間最大限度地發揮人的才能。

　　老四不解地問，“我的出發點都是好的，怎么一執行下去就變了味兒呢？”

　　一位海歸的職業經理人對老四說：“王總，企業做大了，人員變多了，區域分散了，難免會出現這樣的問題。總公司就像是站在金子塔尖，有時候發放的福利政策就像是吹泡泡，下落的很慢，而且到達金字塔底部時，說不定早就破碎了。但是懲罰政策卻恰恰相反，就像是在塔尖扔一枚小石子，在重力加速度的作用下，下落的速度會越來越快。當它到達金子塔底部時，威力以及造成的傷害遠超于塔尖扔石子人的預期。”

　　這位海歸是老四親自招聘的，當時小孔還頗有些意見，可能是怕這個海歸影響他的位置吧。海歸的一番話老四聽得似懂非懂，但作為老總，有時不懂也得裝懂，全懂的那種。

　　老四說：“嗯，你說得有道理啊，管理也是門學問啊。這樣，大家先研究出個方案，階段性地去執行。”

　　會議開到很晚才結束。老四回到辦公室，剛要坐下，手機突然響了。

　　“喂？誰啊？”

　　“王總，是我，老許。”

　　“哎呀，許總啊，啥指示？”

　　電話那頭的許大螃蟹說：“哪敢指示您啊……就是想問問你，明天那個扶貧會，你去不去？”

　　“扶貧會？哎呀，你不說我差點都忘了！哎，不想去啊，去了就得燒錢，那破村子也沒啥能開發的地方，老讓我們白扔錢，跟無底洞似的，我不太想去……”

　　“誰樂意去啊，我本來也不打算去的。但是今天上午有個人給我打電話，說是那個扶貧會，袁大帥也去。”

　　“袁大帥也去？那……那咱只能去了啊。”