作為銷售人員你在傳遞產品賣點的同時首先應該傳遞一種信念:
你對產品的信心、你對客戶的信心、你對自己的信心。
而最行而有效的方法就是:保持良好的心態,面帶微笑,保持心情愉悅與自信就是戰勝一切的力量,它可以幫你戰勝一切。
如果你想找到出單的技巧,那么首先要保持良好的心態,出單只是結果,而心態則是一種能力和閱歷的表現。
如果你是管理人員,那么你的心態就更加重要了。
比如團隊中的很多新主管在管理中都非常認真努力地輔導幫助新人,包括心態輔導、技巧培訓、客戶管理維護等等,但是總是發現培訓輔導后呈現的效果一般,造成這樣的原因一方面是因為你可能輔導的內容過多會導致”消化不良“,另一方面就是可能你在溝通輔導中缺少了心態的中和,現場管理中常會發現眉頭緊鎖的主管嚴肅的在做會議經營或是績效輔導,嚴肅的表情傳遞出的是“你必須要做到這樣或那樣才行”、“出單有這么難么”、“都是你們自身的問題”,這樣會讓溝通對象處在封閉或半封閉的壓抑狀態,那么你的輔導效果也就一般了,誰愿意每天愁眉苦臉的主管,每天被客戶拒絕就夠難受了,時間一長,這樣的伙伴就會選擇離開團隊。
心態是幫助自己增加自信而傳遞的訊息。這種自信無比強大,時常會表現為:“這都不叫事,有事沒事就一陣,我能行,我是最棒的”,只有當你的大腦處在輕松活躍的狀態你接受的信息才能更加印象深刻,利于高效的轉化,心態滿滿時你做什么都很順利。
良好的心態是可以感染的,你可以傳給你的客戶,他能感受到。本來客戶對你的產品沒信心,那么你用良好的心態感染了客戶,你會發現客戶對你的產品信心就會直線上升。
我們要做的是無論在何時何地,都要養成保持良好心態的好方法,努力使自己開心快樂起來,如果你天天開心快樂,你就會發現整個世界都在圍繞著你,世間一切都是那么的美好!
這里說一個小技巧:如果你不在狀態時,想一下自己困難時的樣子,在和現在對比一下,然后在喝一瓶水,心態的問題就會緩解很多。