“做銷售的么，也是有一套流程的，除了剛剛那些，還有別的，我給你說說，你聽著啊。”清清嗓子，姚杰就開始了。

　　“您有沒有去別的店看過？別的店給您優(yōu)惠有多少錢？這兩個(gè)問題，是了解顧客的基本情況，看他有沒有具體了解過這個(gè)品牌。了解顧客有沒有真的去過，同時(shí)判斷他們的心里價(jià)位。”

　　“您放心，我一定給您最優(yōu)惠的價(jià)格；價(jià)格真的沒法再便宜了，我再額外送您3000元的大禮包吧；別人家的您都不用看了，好多人看了，又回來來我們這兒買了。這三句，就是適用于跟顧客討價(jià)還價(jià)了，能給大禮包，就不要給他們優(yōu)惠，因?yàn)椤愣茫切┐蠖Y包都不值幾個(gè)錢。”

　　“賣車，肯定是要和顧客還價(jià)錢的，我之前有一次下單，和顧客因?yàn)閮汕K錢，磨了一天！其實(shí)那個(gè)兩千塊錢，我早就算好了，可以給他優(yōu)惠，但我還是磨了一天，知道為什么么？”

　　姚杰想考考舒悅的悟性，舒悅莞爾一笑，便將自己的猜測(cè)說了出來，“我覺著，這就是顧客的心理了，如果一開始姚哥就給免了兩千塊錢，那顧客可能就會(huì)嘀咕，這個(gè)價(jià)錢是不是還的少了？他會(huì)覺著吃虧了，而且也不高興。姚哥一直跟他磨那兩千塊錢，也是為了讓顧客高高興興的把車買回去。”

　　姚杰激動(dòng)的一拍掌，笑道：“賣車就是這樣，你要是直接說同意，那顧客心里還不得勁兒呢，是不是這個(gè)價(jià)格還可以優(yōu)惠吶？或者就去別家店瞧瞧，再還低一些，這樣一來，就損失一個(gè)單子，得不償失。所以，寧愿多和他們費(fèi)些口舌，也要讓顧客們心滿意足。”

　　“受教了，姚哥。”舒悅真誠的道了一聲謝。

　　大概教完了，姚杰松了一口氣，“好了，該說的，我也都說了，剩下的就靠你的悟性了。以后只要有時(shí)間，你就可以跟在他們幾個(gè)后面學(xué)習(xí)，看看人家是怎么賣車的。”

　　“我會(huì)的，姚哥。”

　　“嗯，這幾天，先去給我們以前的客戶打打電話，發(fā)發(fā)短信，或者就出去發(fā)發(fā)傳單什么的。一是讓客戶們記著我們4S店；二是拉拉潛在客戶；三來，也能練練你的臉皮、口才。”姚杰隨口就將舒悅這幾日的工作安排好了。

　　“好，姚哥放心吧，我會(huì)做好的。”

　　“嗯，這些事以前詩茵也做了挺長時(shí)間，有什么問題問她就可以。”交代好了，姚杰就起身了，“我去那邊兒幫忙。”

　　“好，姚哥你先忙。”舒悅急忙起身，等姚杰走后，抬腳去了趙詩茵那兒。

　　“詩茵，在忙么？需要幫忙么？”舒悅微微勾唇，笑著詢問。

　　趙詩茵抬頭看了舒悅一眼，倏地一笑，說道：“沒事兒，這些活兒我都是做慣了的，你忙你的吧。”

　　微微點(diǎn)頭，舒悅這才說到正事兒，“剛剛姚哥說讓我給以前的客戶打電話發(fā)消息，詩茵能給我說說么？”

　　聽了這話，趙詩茵微頓了一瞬，隨后又頭也不抬的回了一句，“就跟節(jié)日發(fā)祝福信息一樣，你自己看著發(fā)就行。”

　　說完，趙詩茵就接著忙自己的事兒了，見此，舒悅也不再多問，自個(gè)兒捉摸去了。