“尊敬的旅客朋友們，由于突發(fā)事件影響，我們的列車預(yù)計(jì)到達(dá)南昌站的時(shí)間是18：30分，晚點(diǎn)1小時(shí)28分鐘，在此期間給您造成的不便，我們深表歉意，并對(duì)您的理解表示感謝……”
“終于要開了，硬生生停了一個(gè)小時(shí)。服務(wù)員~”精神小伙抱怨后，抬手喊道
“先生您好，有什么需要幫忙的嗎”
“哎，我說(shuō)，人家機(jī)票晚點(diǎn)都有賠償，咱有沒(méi)有啊？”
“對(duì)不起，根據(jù)《鐵路法》規(guī)定，因天氣、突發(fā)事件等非承運(yùn)人原因造成的晚點(diǎn)，屬于合理延誤，暫時(shí)還沒(méi)有賠償條款”
“啊，那我的時(shí)間就白耽誤了唄？”
“給您帶來(lái)了不便，十分抱歉。如果有任何意見和建議，可以在隨車意見簿上留言，或者通過(guò)12306網(wǎng)站提交您的建議”
“剛我？以為我不敢？你們?cè)趺撮_的車？剛才我坐這一直看著，一共才過(guò)兩趟車，你是不是故意調(diào)理我。就因?yàn)槲屹I的坐票，便宜，故意整事兒？是不！”
“先生您誤會(huì)了，列車的運(yùn)行要聽調(diào)度指揮中心的命令，司機(jī)做不了主，我們說(shuō)了更不算”
“還推卸責(zé)任，我……”
“你干啥？坐下！”
“哥~”
“閉嘴，別叫我哥，跟你丟不起人發(fā)兩句牢騷得了，咋還沒(méi)完沒(méi)了了？就你這樣的，就在家伺候地吧，以后不能帶你出來(lái)”
“你又說(shuō)我，明明是他們不對(duì)，你咋胳膊肘往外拐”
“別跟我胡攪蠻纏，逼我揍你，挺大人了，給你留面子，不行說(shuō)話。那個(gè)乘務(wù)員啊，別跟我弟弟一樣的，他啥也不懂，四六不上線兒的玩意兒”
“沒(méi)有沒(méi)有，確實(shí)是我們的工作沒(méi)有做好”
“別說(shuō)了，讓你受委屈了，你放心，這回我上廁所都帶著他，一定不讓他再胡攪攪了，你忙你的”
季曉瑩點(diǎn)頭離開，就聽哥哥又說(shuō)：
“老弟呀，得學(xué)會(huì)理解人，這事兒人家乘務(wù)員也說(shuō)了不算，態(tài)度夠好了。誰(shuí)不想早回家？你以為他們?cè)敢饣疖囃睃c(diǎn)？那事兒不是趕一起了嘛……”
今天是季曉瑩職乘的第三天，形形色色的人見了個(gè)遍，這是學(xué)校里不曾學(xué)到的。各種突發(fā)事件也讓她大開眼界，同樣是以前不曾經(jīng)歷的
之前也聽學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們說(shuō)過(guò)：乘務(wù)員總是吃力不討好。這幾天才真正咂麻出幾分滋味，放平心態(tài)吧，總歸是好人多的。季曉瑩，加油！自己在心里暗暗鼓勁兒
“乘務(wù)員”
“哎~什么事兒”
“前邊兒個(gè)老外，在車廂里抽煙，我讓他掐了，他說(shuō)的外國(guó)話，我也聽不明白，找你去處理處理”
“好，在哪？”
“就在那”
季曉瑩順著手指的方向望去，在車廂中部，確實(shí)飄起了‘裊裊炊煙’，一個(gè)紅發(fā)后腦勺，正邊抽煙邊說(shuō)笑
“打擾一下，這位旅客，車廂內(nèi)禁止吸煙，您可以到車廂連接處去吸煙，那里有煙灰盒”
“What？”紅頭發(fā)叼著煙，攤開手，表示聽不懂
“Excuse me……”季曉瑩用英文又說(shuō)一遍
“OK~”一支煙剛好燃盡，紅頭發(fā)順?biāo)浦?p> “還是年輕人行，一說(shuō)他就聽明白，這英文，嘎嘎滴”
“也就會(huì)這幾句，有什么問(wèn)題及時(shí)找我”
“妥了”
季曉瑩笑著離開，她的英文不算很好，今天能學(xué)以致用，心里也是美美噠。回到休息室做臺(tái)賬，剛寫幾行字，又有人敲門
“乘務(wù)員，你剛才咋跟他說(shuō)的？你看，這又續(xù)上了”
“屢教不改，走~”季曉瑩有些微怒，剛才說(shuō)的明明白白，怎么不聽呢
“先生，請(qǐng)不要在車廂內(nèi)吸煙，您已經(jīng)影響到了其他旅客”
“哦，女孩，放輕松，我什么也沒(méi)干，只是吸支煙而已。況且，我也沒(méi)看見禁煙標(biāo)志”
季曉瑩探出身子，伸手撥開掛鉤上掛著的衣服，禁煙標(biāo)志露出來(lái)
“請(qǐng)你立即熄滅”
端起桌上的鐵盤（火車上標(biāo)配裝垃圾的），遞到紅頭發(fā)面前
“喔呼~您真漂亮，我可以吻你嗎？”不等季曉瑩同意，出嘴如電
“哎~你干什么！”
“在我的國(guó)家，這是對(duì)美女最高的贊賞”
“耍流氓耍到我們中國(guó)來(lái)了，還當(dāng)著我們的面兒欺負(fù)中國(guó)姑娘，真當(dāng)我們沒(méi)人！”隔著一條過(guò)道的襯衫男子，放下手里的酒杯，一個(gè)箭步?jīng)_過(guò)來(lái)，一把抓住紅頭發(fā)的衣領(lǐng)
“嘿~這是干嘛，兄弟，輕松點(diǎn)~”紅頭發(fā)沒(méi)有反抗，攤開手嘴里不停地冒英文
季曉瑩沒(méi)想到事情會(huì)發(fā)生到這種地步，急忙擋在兩者之間，按下對(duì)講機(jī)：
“姚鑫，你快來(lái)！要打起來(lái)了！”
“又出什么事兒了”
“事態(tài)緊急，你先來(lái)5號(hào)再說(shuō)”
“等著”
“曉瑩，一定攔住，師傅馬上就到”
“老妹兒，你別怕，大哥給你做主”
“您先松手，乘警馬上來(lái)了”
“對(duì)，讓警察拘留他，臭流氓！”
“給他送派出所去，讓他蹲笆籬子（坐牢）”
“便宜了，驅(qū)逐他~”
“手腳不老實(shí)，欠削，一頓大墊炮（拳頭）就收拾明白了”
乘客們七嘴八舌，越說(shuō)越來(lái)勁，人也越聚越多，照這樣發(fā)展下去，恐怕不妙
“大家讓一讓，乘警來(lái)了”宋緣初和姚鑫一同趕到
“這位旅客，請(qǐng)您冷靜，乘警會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)”
“這些人呢，不怕他跑嘍”襯衫男放開手
紅頭發(fā)順勢(shì)倒在座位上，表情痛苦
“小樣的，少在這耍狗駝子（耍無(wú)賴），我還沒(méi)削你呢”
宋緣初拉著季曉瑩走到一旁，問(wèn)道：
“怎么搞成這樣？起因是什么？”
“我也沒(méi)想到啊，開始的時(shí)候……”
“哦，看來(lái)是位老油條了，想逃避懲罰嗎？哼~想得美。姚鑫，我說(shuō)你聽，曉瑩已經(jīng)把來(lái)龍去脈跟我說(shuō)了……”
姚鑫一邊維持治安，讓大家回到自己座位，一邊聽著耳機(jī)里宋緣初的講述，嘴角微挑，回過(guò)頭對(duì)紅頭發(fā)敬了個(gè)禮，對(duì)其出示證件，打開執(zhí)法記錄儀，用英文流利的說(shuō)：
“請(qǐng)出示您的身份證或護(hù)照”
“我很難受，我需要醫(yī)生”
“車廂內(nèi)有攝像頭，車內(nèi)發(fā)生的一切都有記錄，請(qǐng)您配合調(diào)查”
紅頭發(fā)眼中閃過(guò)一絲賊光，緩緩起身，從包里掏出一疊證件
“艾瑞克，A國(guó)人，X大學(xué)中文系，這人是你嗎？”
“yes”
“學(xué)中文的聽不懂中國(guó)話？護(hù)照是假的吧？”
“不不不，是真的，我不是偷渡來(lái)的，我是合法的留學(xué)簽證”
“這洋鬼子會(huì)說(shuō)中國(guó)話？”
被蒙蔽的眾人有一種被耍的感覺，更加生氣，有再次圍過(guò)來(lái)的趨勢(shì)
姚鑫心底說(shuō)：狗長(zhǎng)犄角，嘴上又問(wèn)：
“你確定要找醫(yī)生？”
艾瑞克環(huán)顧左右，心里有些發(fā)虛，回答道：
“不用了，我已經(jīng)好了”
“說(shuō)說(shuō)吧，為什么在車廂內(nèi)吸煙，為什么猥褻乘務(wù)員”
“不，我沒(méi)有”
“什么沒(méi)有”
“我只是抽了一根煙”
“兩根”
“好吧，這在我的國(guó)家很正常”
“來(lái)中國(guó)上學(xué)之前讀過(guò)法律吧，車上的禁煙標(biāo)志也隨處可見，那可是國(guó)際通用的。你是想挑釁我國(guó)的法律法規(guī)嗎？”
“不，我只是，只是，人太多了，我過(guò)不去”
“所以你看見禁煙標(biāo)志了”
“是的”
“根據(jù)《列車法》，對(duì)你開出50元每次的處罰，一共兩次，罰款100。是否有疑問(wèn)？”
“我交罰款”說(shuō)著，掏出錢夾
“繼續(xù)交代”
“在我們國(guó)家，那是對(duì)女士的最高贊美，我不是想，嗯~耍流氓”
“艾瑞克，你聽好了，這是在中國(guó)，既然你來(lái)了，就要遵守我們的法律，尊重我們的習(xí)俗。中國(guó)講究男女授受不親，你學(xué)中文的第一課就講過(guò)”
“好吧，我承認(rèn)我太冒失了，我向那位女士道歉。對(duì)不起，我為自己的行為表示道歉，請(qǐng)你原諒”
季曉瑩寬宏大量，說(shuō)道：
“不知道你本意如何，但既然你道歉，我愿意接受”
“謝謝~”
“不過(guò)請(qǐng)你以后理智一些，不是每次犯錯(cuò)，都有機(jī)會(huì)得到原諒。回去多和你的老師請(qǐng)教”
“一定”
“雖然受害人接受了你的道歉，但仍然保留控告你的權(quán)利”
“別，求你了，我會(huì)被開除的”
“在接下來(lái)的路程中，希望你規(guī)規(guī)矩矩”
“我會(huì)的，用上帝的名義發(fā)誓”
“成，大家伙兒覺得呢”
“一個(gè)外國(guó)人，情有可原。我可一直盯著你，再不長(zhǎng)記性，直接削你！”襯衫男喝完半杯酒說(shuō)
“事件留底，記入隨車臺(tái)賬，再犯他過(guò)，直接聯(lián)系你的學(xué)校，通過(guò)公安機(jī)關(guān)，經(jīng)由大使館，數(shù)罪并罰”
“哦~我真是瘋了”