54、老四學做電商之推廣套路
“如果說電商選品是基礎的話,那么電商的推廣就是靈魂。”趙總繼續講電商的推廣技巧與內容。
“電商的推廣,準確的說就是一個陣地戰中的排兵布陣。這里面有兩個主要內容,一個是主動出擊,一個是守株待兔。”趙總看大家似乎不太明白,只好換了一種解釋的方式,說:“也許我換一種說法,可以比較容易理解。所謂的推廣,一個是撒廣告,一個是撒套路。”趙總換了一種解釋后,問大家:“這樣是不是容易理解一點?”
下面的人一起哈哈大笑,一起說,這樣就能直接理解了。
“那么推廣到底是怎么推呢?或者推那些內容呢?或者在哪兒推呢?或者說,套路怎么做才叫套路,什么樣的套路比較讓人容易接受等等。”趙總一邊繼續講解電商推廣,一邊問大家:“有哪位可以解答一下這個問題?”
下面的人左右看看,都不會或者不愿意做這種場合的出頭鳥吧。
老四費玉慶看看大家沒有人解答,于是,自己猶豫了一下,還是選擇站起來,解答說:“趙總,我來說一下,您看看對不對?”老四說完,再看看大家的目光瞬間集中在他的身上,他頓時感覺臉上火辣辣的。
他接著說:“所謂的推廣,應該是把我們要表達的商品、內容或者是策略,有計劃有目的的通過文字或者圖片或者其他表現方式通過媒體或者渠道傳遞給目標消費者。通常來說,這對媒體或者渠道的選擇至關重要,首先媒體或者渠道的流量要大或者要精準,其次是傳遞給目標消費者的成本需要在掌控之內。”他說完后,坐下。
趙總聽他講完,覺得他講的都對,先帶頭給他鼓掌,稱贊道:“果然是專科畢業的,名不虛傳啊!”接著向大家介紹說:“費先生講的很對,果然是專業的。這么說,大家不要好奇,費先生是營銷專業畢業的,所以,對于這些推廣或者傳播都是接受過專業且系統的教育。但是,我們依然要為費先生點贊鼓掌。”
趙總繼續講道:“流量池是根據具體的商品而選擇的,并不是所有的商品的流量都是來源一樣的,不同的商品的流量源是不同的。所以,選擇流量池之前,首先根據你的商品,確認目標消費者與流量來源,進而確認合適合理的流量池。”趙總繼續說:“比如說,成人情趣用品的流量池不是百度,不是知乎,不是今日頭條等傳統流量池,而是那些容易被邊緣化的,或者帶有一定違規的灰色網絡地帶嗎,或者說是一些專項的內容公眾號等。但是,對于居家用品來說,一些居家裝飾或者居家生活或者一些生活經驗小常識的內容,更加容易吸引家庭主婦的目光。這就是差異性和準確性之間的關系。”
“那么,除了流量池之外,我們還需要利用套路來進行推廣。”趙總說到套路的地方,大家明顯認真了,紛紛停下手里的小動作,或者小議論,認真且專注的傾聽起來。趙總看見他們的表現,笑了,說:“看來大家明顯對套路情有獨鐘啊!”大家跟著趙總的話,一起哈哈大笑。
趙總繼續說:“既然大家對套路有興趣,那么,下面我就講一下推廣常用的套路。”
第一種,通過漲價或者降價來實現大家的關注。
這是一種常用的套路。通常來說,一般會先是高調的發布大幅漲價的消息,來引發消費者的爭議,無論是罵也好,還是抨擊也好,只要能引起大家的關注,就是成功。但是,只要大家關注了,那么通常接著會引漲價引發的道歉消息,然后取消漲價。從而獲得到一部分顧客的返單回流,也吸引另一部分好奇的顧客參與。
第二種,利用名人效應的套路。
這是電商的一種假借手法。這個方法其實很簡單,但是,也很假,但是,關鍵是有粉絲一直相信。這就夠了。一般來說,這種套路的方法是杜撰一些名人的相同名字或者一線城市的一個收貨地址,來拍一個真實的購買交易記錄。但是,會隱蔽手機號碼等一些看上去好像是保護隱私的逼真手法。然后把這個杜撰的名人買家記錄截圖出來,然后四處發圈。最關鍵的是購買記錄中包含了你的產品信息或者產品圖片,這個就是最有價值的。
第三種,利用操縱顧客體驗結果。
通常來說,買家秀一直都是影響新買家的決定。所以,通常意義上的買家秀,一般都是電商賣家制造的。包括買家關心的問題,產品特點,使用后的體驗等等,這些都是可以操作或者制造的。
第四種,買就送。
簡單一點說,通常意義上的買就送,一般是指買了某個商品,然后再送給買家配套的其他商品。但是,我這里要說的是,買家買了某個商品之后,賣家再在未來的一段時間內,或者指定的時間內,顧客可以再次來領取相同的產品或者其他的新款產品。這樣的目的是為了店鋪制造回頭客和流量。
第五種,沉淀粉絲。
對于普通的電商來說,只關心銷量數字的變化,從而忽略了電商的本質。對于電商的本質來說,粉絲的數量與質量遠遠比銷量更重要。比如說,今年你的產品在聚劃算上,銷量會很大,或者說,你的產品能經常上聚劃算,而且銷量也很大。但是,你不能說因此聚劃算就是你家的,或者你的專屬渠道。今天因為你在聚劃算平臺上,自然就有了很好的銷量。但是,明天換了其他商家,那么聚劃算平臺的銷量就跟你沒有關系了。所以,電商的本質不是銷量,而是通過顧客的滿意度,來實現的粉絲數量。假如說,你通過某些產品積累了一百萬粉絲或者一千萬粉絲之后,其實你的店鋪天天都是聚劃算,無論你上什么新款產品,每個產品都可能是銷售爆款。但是,如果你沒有固定的粉絲,那么你的銷量是不確定的,A款產品可能是爆款,但是,BCD等款產品可能就是滯銷款。因此,爆款產品的利潤不足以支持滯銷款的產品損失時,你就是虧的。但是,如果你有千萬的粉絲支持,那么,就沒有滯銷款,每個都是爆款。
趙總連續講完電商推廣的套路技巧,獲得下面陣陣掌聲。