144、莒句的培訓課

　　接著莒句繼續講：“剛才講了服裝作為輔助銷售的一種信息工具，不但可以影響到客人與你們的平等對話，還可以避免減少沒有必要的誤會和糾紛。所以呢，服裝的環節，我們先講這么多。接下來，我再講素質的體現。”

　　莒句問大家：“什么是素質？有誰能回答這個問題？”

　　下面一個男經理站起來說：“素質就是受教育程度的客觀表現。”

　　莒句點點頭，示意他坐下，繼續問...