“快！楠楠快起來，第一天參加培訓，一定要給領導一個好的印象，不要遲到”，一大早上，江楠就被媽媽就起來準備，“哎呀，媽，時間還早”，“不行快，起來好好打扮一下，精精神神的去”。媽媽堅持著把江楠從溫暖的被窩拉出來，吃完早飯，江楠一個人去行里報道參加培訓，這么多年，上學，第一份工作都是在異地的她，對于現在身邊的人和事都是陌生的，出入都是一個人，說是培訓，其實也沒有接觸到銀行的專業知識，只是領導的一些“訓話”而已，3天的培訓結束后，開始分派到所分行轄內的支行，到了支行以后，才開真正的接觸到了銀行柜員每天實操的部分。看著這些老員工手指在鍵盤飛舞，眼睛注視的地方永遠是面前的顯示器，手指居然可以準確無誤的敲出需要錄入的數據。她好羨慕，希望自己可以早點擁有這些老員工的工作技能。支行行長指派師傅給她，師傅小時系統操作幾次，讓她在邊上看，讓她用筆記，跟著師傅學了兩天，開始讓她自己上。“慢死了，半天一個沒辦好”，柜臺外面的顧客開始躁動起來，埋怨她手底下太慢，耽誤了她們的時間，江楠感到特別委屈，心想，我才來了兩天，你們怎么樣也要給我時間去練習，那樣我才能提升速度，但是因為還年輕，第一次涉入這樣的具有特殊性的服務行業。好不容易處理完柜臺外的顧客，自己的賬又結不出來了，她自己擔心，如果賬的數字和現金不一致，這可怎么辦，后來在師傅們的幫助下，順利完成扎賬，好在業務辦理雖然慢些，也受到了客戶的埋怨，至少今天的工作還算順利，沒有差錯。她告訴自己，一定要堅持下去，慢慢會好的。