物業撤離小區時至今日已經是十天了，居民因沒有物業而能吃上水覺得萬幸了，誰也不為此問題來居委會找了。
是創衛工作督促著居委會天天為這事大傷腦筋。今天又接到新任務，為小區清理垃圾。社區工作人員帶著怨氣在小區里撿垃圾，那也只能積個堆。小藺去與物業商談，物業工作人員授命誰也不上班，辦公室里空無一人，與誰都談不成。物業經理有開發商的硬氣，也很難找到或請來。
實在沒辦法，主任又要將這難啃骨頭交給鄭潔，管你怎么辦反正我要和你要一個合適的結果。他將這包袱一甩一身輕松，自己又沉浸在無憂無慮之中。
這讓鄭潔更加犯難，你們領導都還不被看好，我們這些沒有地位的人更是難上加難。鄭潔自己跑了好幾趟，也沒有見到個人影。萬般無奈她想到了讓小區居民幫忙，最好有和開發商或物業公司的負責人有親屬關系，她就在小區里和居民打聽，無果。又想到找小區里德高望重的人幫忙，自己又是新來的知道誰呀，急中生智想到了社區老黨員，于是，就和書記靜靜商量。書記靜靜感覺這是個好辦法，就給推薦了兩位有威望的老黨員，并且還親自給撥打了電話。
兩位老黨員都年過七旬，都曾經是工廠的廠長。鄭潔感到找到了希望，她和書記靜靜兩個人去拜訪了二位老人，又把二位老人召集到一塊兒，并且協商解決辦法。就與誰商談，主要談什么問題，能談到什么程度，如再不配合怎么辦等做了周密的計劃。
二位老人很上心，他們動用了各種人脈關系，親戚、朋友和親戚的朋友。找到了開發商并且給做了思想工作，從個人到公共都談了，特別是創文明城市的重要性和他們講述了一番：創建衛生文明城市人人有責，不能因為個人感情而影響公益大事——你們的大好前景也是本市給創造的，開發城市也是為建設美好家園，而不剛剛是為了錢吧。他們也把所受到的“羞辱”與難為一并倒出，也推出了一個理由，讓二位老人評理，二位老人也給予他們一定同情。開發商這次也給了足夠面子，總算是答應回來了。
其實開發商也沒有非要做個什么結果，只是想搓一下業委會的銳氣、報復一下居委會。
開發商全權委托的物業經理開始出面與書記靜靜和鄭潔談，他們的條件是：居委會必須把小區里的垃圾全部清理完。
居委會答應了。
這時的小區已經是破爛不堪了。墨綠的草坪徹底草融于泥，泥融于各種顏色與一體。房前屋后不堪入目，真為人們所痛惜。
物業經理回來看到這一幕哭的心都有，當時是咬著牙走的。真不想把建設好的環境丟下，可十多天的功夫，竟給糟蹋成這樣。天吶！作孽呀！這殘局該怎么收拾呀！他們把小區的原貌如實地向上級部門作了匯報。誰聽了這樣辛苦建設好的環境被糟蹋的一敗涂地都感到痛惜。開發商也一樣，各種難以言表的情緒折成了氣——下令：不準再給小區綠化，就那樣維持著，只把衛生清理好就行，這個小區的居民享受不了美景，那只好什么樣的人看什么樣的景了。再沒有這份投資，就這樣吧。
物業經理心中有數了，這樣他也省事兒多了，也不會后悔當初的行事。
回去后，就召集員工安排事務。只等得，居委會把垃圾清運完，正常行事。保安開始上工啦！街門欄桿折損，頭一天，這個工作確實不好干，哪里的車輛都進來。他心里罵物業：干的好好的鬼抽筋呀！！耍牛了半天又回來啦。走了就別回來呀！沒點兒骨氣。又罵居民：這個小區的人真是的，給你弄的那么好還不行，還不好好交物業費，還嫌棄服務不好，這回可好啦。自己想著想著笑了，哎，上崗吧。
又隔了兩天，環衛局派了六輛車來給小區清運垃圾，鄭潔前天就做好了準備。通知了上很多低保戶，來參加義務勞動。不管他們怎樣的牢騷滿腹，還是答應了。
第二天，人們早早的來了。清一色的大男人，鄭潔看到這陣勢心里也很舒服，最起碼能麻利地裝車，送走車。
果然一車車很快就裝上了。鄭潔在整個小區來回的轉，這里瞧瞧，那里看看，怎么安排裝車比較好，可以說是馬不停蹄地來回跑。這個車回來引個地方，那個車回來指個地點。
她戴著口罩仍然能嗅到大熱天悶了多日后散發出來的垃圾氣味，從內心欽佩這些裝車人——真給面子。男人們與女人們就是不一樣，吃苦耐勞，默不作聲。她內心里非常感謝他們，沒有他們這么多垃圾自己怎么完成？她關切地向身邊的小藺說：“出去給這些人買點水喝。”說完，自己掏出一沓票子遞給了小藺。
拉了一整天，一個小區的任務總算完成。準備明天繼續，就把人給預約下來。
晚上，主任與他的隨從們走出了辦公室，感覺小區里缺失了很多的東西。又感覺像進了地窖，看著新鮮的地皮，可捂了多日的地上飄著那惡臭味兒。
小區里總算有個落腳的地。但余味兒未消的隱形垃圾，仍然讓出入的居民怒火中燒，在誰的內心里都會說上這么一句——來到這么個小區，居民都很窮不交物業費，落的個如此殘局，可跟著沾了好光。
社區的員工們仍然是每天在小區里撿垃圾，雖然不情愿，但這是政府行為，為創文明城市而撿，并不是為幫忙物業而撿。物業也在小區清理衛生，兩波人馬干著同樣的活，但互不相融。誰也不去融入誰的伙，各忙各的。物業對于社區的行為并不買賬，社區工作人員對于物業確實是憤憤不滿。
物業晚出早歸留下了“難啃的骨頭”，社區工作人員非常無奈，領導的壓力讓她們被迫服從，亂堆亂放的廢物女同志們確實難以搬得動，物業的大男人都躲在遠處故意不理。那些亂沙發、亂床頭真讓人惱火。那飯館兒抽出來的堆在草坪里的油污粘的緊緊的不使點大勁鏟不動，埋不住。不情愿弄的員工都建議主任讓物業弄，所以就放下了。回來懇求主任讓物業用小車子拉。主任于是給物業打電話，物業則以居委會無權管他而拒絕對話。
這沉痛地給了居委會一擊，被小瞧的滋味兒不好受，黃主任決心以后不與物業來往，反正就那點衛生。上面一擔來檢查，只能員工們出動去清理。如果他們物業弄好了那更省事兒，為了那人力無法弄走的廢物主任請示了上級部門希望給與工具支持。