“為什么？這么出名的酒店，在客服服務上應該做得很好啊！”姜知伶問。

　　“我們問了，酒店不肯說，一直跟我們道歉，還說作為賠禮，可以跟我們把包下私人海灘的費用全免了。但我老公又不差這點錢。”

　　姜知伶：“……”

　　“后來怎么解決的？沒跟你們取消了？”姜知伶問。

　　章琳嘆了口氣：“我們雖然和酒店負責人爭吵了好久，但還是被取消了。酒店為了賠償我們，給我們定了另外一間套房，...