第四十四章 手機售后
隔天,龐娟就把人帶到了羅玖的維修店里面。
人長的小巧玲瓏,年紀看上去比龐娟要大一點,可能比羅玖也要大一些,長的不是很漂亮,不過笑起來倒是看上去蠻親切的,要是去當老師的話,應該是一個很有親和力的老師。
進門以后,龐娟給羅玖介紹道:“九哥,這就是我昨天跟你說的向梅花花姐,這就是這家店的老板羅玖,和我哥是很好的朋友。”
羅玖把兩人讓到柜臺后面,然后給兩人倒了一杯開水:“你好,我是羅玖,接下來打算在各個平臺上面開網店,賣的東西就是店里的這些手機、平板和筆記本電腦。這次請你過來,主要就是看一下你能不能過來幫我做這件事情?”
打量了一下柜臺里面的手機和電腦,向梅花有點疑惑的問道:“我看外面寫的招牌,店里賣的好像是二手手機啊,不過怎么沒有看到二手手機呢?老板開網店,是打算賣新手機呢,還是打算賣二手手機呢?”
見龐娟也是和向梅花一樣一臉疑惑,羅玖只得給兩人解釋道:“雖然說是說賣的是二手手機,不過我這里的二手手機和別人的有點不一樣,那就是成色比較新,你就把這里的手機當成是沒有發票的官方正品新機就可以了,而且價格比官方價格低很多的那種。”
雖然還是有點不明白,但是向梅花并沒有多問,接著問起羅玖開網店的計劃。
其實羅玖對于接下來開網店并沒有什么具體的計劃,因為根本就不知道需要怎么去操作,雖然知道一個大概的流程,可是對于這里面的很多細節,羅玖根本就不清楚,而且羅玖也沒打算親自去把這里面的東西了解清楚,要不然也不會打算招人來幫忙開網店了。
經過簡單的交談,羅玖決定就讓向梅花來幫自己開這個網店,當然,除了向梅花以外,羅玖還打算請兩個人來幫忙,一個幫忙看著維修店,另外一個就跟著向梅花打下手做學徒,兩個人在維修店和網店兩邊輪換著來。
這樣的話,也就把羅玖解放了出來,不要一天到晚都守著維修店了,平時只要負責查查賬、然后準備一下貨源就可以了,然后還有大把的時間去做另外的事情。
把自己想到的要求都跟向梅花說了一遍,羅玖接著說道:“后面網店的具體工作就得你來了,有需要的東西你再跟我說,過一段時間還會請兩個人來幫你打下手,暫時的話就只能辛苦你了。”
所有的事情都說的差不多了,聽到羅玖一直都沒有說起自己的待遇問你,向梅花最后還是問道:“那我的工資待遇怎么算的呢,而且開網店的場所在哪里,不會就在這里吧?”
對于向梅花的待遇,羅玖早就向龐娟打聽過了…“基本工資6000塊錢一個月,然后生活補貼每個月600塊錢,獎金另外算,要是業績可以的話,獎金說不定還要比工資高呢!
不過保險之類的暫時就沒有辦法了,只能等以后正式成立公司以后再說了。而且工資也不是一直都不變的,半年左右就會調整一次工資。”
這個工資,和以前向梅花在外面工作的工資差不多,不過現在在縣城里面,這個工資就算是是比較高的了,要知道,在縣城一個普通的工作,一個月工資才3000塊錢不到呢。
聽到羅玖開出來的了解,向梅花滿意的笑了:“那就謝謝老板了,以后希望老板賺錢了,多多給我們發獎金!”
“待遇這么好,九哥,我也給你來打工好了!”龐娟也在一邊起哄。
搞定了接下來開網店的主要人手,羅玖感覺整個人都輕松了,開玩笑的說道:“你要來也可以,不過沒錢,你看怎么樣?正好過來給花姐打下手。”
聽說要自己做白工,龐娟不干了:“那還是算了,不過先說好了,以后我過來的時候你可得管我吃飯才行。”
“也快到吃飯的時候了,給你哥打一個電話,等下去你哥店里吃飯,叫他先把菜安排好了。”羅玖交代龐娟,現在已經快五點了,等一下也就到了吃完飯的時候,正好請自己的未來員工吃一頓飯。
然后羅玖又給彭正經打了一個電話,租房子的事情兩三天時間了還沒有一點動靜呢,羅玖懷疑這個假正經是不是把這件事情給忘記了。
想起這茬子事情,羅玖對向梅花說道:“不過開網店的辦公場所還沒有租下來,接下來在租到場地之前,你就在這里先委屈一下吧,用的電腦你看這里那臺還用你就拿那一臺好了,等弄好地方,到時候再買新的電腦。”
“九哥,我要這臺手機!”這個時候,龐娟指著柜臺里面的一部愛瘋11說道。
“行,那里拿去用好了,自己去網上買一個充電器,或者等一段時間再來店里拿,店里的充電器現在還沒有到貨呢。”見龐娟一眼就看上了那個紅色的愛瘋11,羅玖見怪不怪的說道。
這段時間以來,店里的愛瘋手機已經所剩不多了,也不知道這手機有什么好的,價錢死貴不說,屁事還多的很。
明明在他們官方的指定售后服務中心驗證了都是正品,可是就是不給你維修。
老四在羅玖這里拿去的手機,其中有一個顧客的愛瘋手機剛剛買回去還不到3天的時間,就被家里的熊孩子把屏幕給摔壞了。
那個顧客也沒有把手機拿到老四那里去維修,因為小區外面就有一家愛瘋手機的售后服務中心,所以他直接就把手機拿到了那里去維修了,心里也有想要驗證一下手機是不是正品的想法。
老四在羅玖這里拿去的手機,最后還是沒有拿去冒充新機出售,不過也打上了二手新機的招牌,按照新機市場價的7.9折出售。
售后服務中心驗證的結果自然不會有什么問題,手機確定是正品無疑,可是卻要他提供發票和保修卡才給保修。
本來買的就是二手手機,顧客哪里能提供保修卡和正式的官方發票啊,最后和服務中心糾纏了老半天,還是沒有得到服務,只能找回了老四這里,最后把手機拿到羅玖這里來了。
其實按照國家法律規定,電子產品只要還在保修期內,不管能不能提供發票和保修卡,商家都必須提供售后服務。
可現實卻不是這樣,有很多商家都會設置不少門檻,增加消費者的麻煩,不過對于羅玖來說,提供售后服務是一件再簡單不過的事情了。