在演講中我們有時(shí)會(huì)不可避免地出現(xiàn)一些突發(fā)狀況，例如突然忘詞了，說(shuō)錯(cuò)話(huà)了，或者突然被提問(wèn)了，這時(shí)該怎么辦呢？接下來(lái)我們就這三種狀況來(lái)看看具體的解決方法。

　　狀況一：忘詞了，怎么辦？在演講過(guò)程中，有時(shí)過(guò)于緊張或者準(zhǔn)備不足，會(huì)發(fā)生突然忘詞的狀況，這時(shí)演講者一定不能慌張，不能說(shuō)糟了，忘了之類(lèi)的話(huà)。更不要臉紅耳赤，抓耳撓腮或者半途離開(kāi)，這些舉動(dòng)都會(huì)給聽(tīng)眾留下非常不專(zhuān)業(yè)的印象。這時(shí)演講者首先要穩(wěn)住自己的情緒，即使內(nèi)心慌張，表面也要故作鎮(zhèn)定。第二步，要稍微停頓，爭(zhēng)取思考的時(shí)間，在演講中，3秒鐘之內(nèi)的停頓都是正常的表現(xiàn)，這是一個(gè)表達(dá)的技巧。第三步，就要通過(guò)加重語(yǔ)氣放慢語(yǔ)速的方式，復(fù)述剛才自己剛剛講過(guò)的內(nèi)容，以喚起自己的記憶。如果經(jīng)過(guò)努力任然無(wú)法想起，這時(shí)演講者就可以巧妙地跳過(guò)遺忘的內(nèi)容，記得哪里，就從哪里接著往下講，因?yàn)橥ǔＧ闆r下，我們遺忘的并不是全部的內(nèi)容，只是某幾句話(huà)或某段話(huà)。

　　狀況二：說(shuō)錯(cuò)話(huà)了怎么辦？在演講中說(shuō)錯(cuò)話(huà)的情況也時(shí)有發(fā)生，這時(shí)演講者如果馬上停下演講，急忙說(shuō)：哎呀，我說(shuō)錯(cuò)話(huà)了，對(duì)不起，應(yīng)該是……這樣不僅會(huì)讓聽(tīng)眾非常掃興，也會(huì)因此而打亂自己的思緒，不利于整個(gè)演講的順利進(jìn)行。如果說(shuō)錯(cuò)的話(huà)沒(méi)有影響到整個(gè)演講的主旨或內(nèi)容，或者影響不大時(shí)，演講者完全可以不予理會(huì)，忽略帶過(guò)。如果說(shuō)錯(cuò)的話(huà)嚴(yán)重影響了演講的主題和內(nèi)容，甚至是表達(dá)了相反的意思這時(shí)演講者就應(yīng)該慎重處理了，加重語(yǔ)氣，減緩語(yǔ)速，按照正確的說(shuō)法把剛才說(shuō)錯(cuò)的話(huà)再講一次，然后再增加一句設(shè)問(wèn)句，以自問(wèn)自答的方式自圓其說(shuō)。例如一位部門(mén)經(jīng)理在部門(mén)會(huì)議上說(shuō)：上班遲到、早退、閑聊、亂逛，做事拖沓、消極、懈怠，都是違反紀(jì)律的行為，我們?cè)试S這些違反紀(jì)律的現(xiàn)象存在。講到這里，部門(mén)經(jīng)理意識(shí)到自己講錯(cuò)了話(huà)，然后該位經(jīng)理稍作停頓，話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，我們真的能夠允許這些違反紀(jì)律的現(xiàn)象存在嗎？顯然這是不允許的，否則就等于允許有人拆公司的臺(tái)。

　　狀況三：突然被提問(wèn)，怎么辦？這種狀況通常在想領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的演講中比較常見(jiàn)，方當(dāng)我們突然被打斷提問(wèn)時(shí)，一定不能慌張，首先一定要仔細(xì)聽(tīng)問(wèn)題，抬起頭，微笑地看著對(duì)方，聽(tīng)清楚對(duì)方的問(wèn)題，這樣一方面體現(xiàn)了你的自信，另一方面也讓提問(wèn)者知道：你在認(rèn)真地傾聽(tīng)他的提問(wèn)。第二步，復(fù)述對(duì)方的問(wèn)題，請(qǐng)求確認(rèn)。當(dāng)對(duì)方提問(wèn)時(shí)，不要急于回答，通過(guò)復(fù)述問(wèn)題，并請(qǐng)求確認(rèn)，一可以讓對(duì)方知道，你不僅在認(rèn)真聽(tīng)，還認(rèn)真思考了他的問(wèn)題，二可以給自己足夠的時(shí)間去思考問(wèn)題。第三步做出針對(duì)性回答，盡可能不要展開(kāi)回答，因?yàn)橐坏┱归_(kāi)，一容易拖延了演講的時(shí)間，而容易打亂演講的內(nèi)容，甚至?xí)r間長(zhǎng)了會(huì)讓聽(tīng)眾聽(tīng)得不耐煩，所以最好是做到有針對(duì)性的回答。

　　做好了充分的準(zhǔn)備，加上生動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)，巧妙的互動(dòng)，經(jīng)常的結(jié)尾，還有突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)方法，相信這樣的安排一定會(huì)讓所有的聽(tīng)眾都愛(ài)上你的演講。