第五十七章 高凈值客戶
為了方便周末付款買房,易歆然要去銀行重新設置一下消費限額,并且提前支取一些定期存款。這些操作都需要本人親身到銀行辦理。
來到銀行,向大堂經理表明了要辦的業務,經理一看她的VIP卡連忙就把她請到了貴賓區。
“易小姐,您是我行私人銀行的客戶,網點這邊可以為您提供一位專屬的客戶經理提供全程服務。”
“私人銀行?”易歆然不是很懂,銀行不是都是國有的嗎?”
“您放心,就是賬戶上資產超過千萬的高凈值客戶,我們會提供一些專屬的服務,有些產品也只針對這部分客戶開放。”
原來如此,易歆然點了點頭,跟著大堂經理進入了貴賓區。
貴賓區里不像外面的普通區域都是柜臺窗口,這里的公共區域擺放的都是真皮沙發,每個客戶經理有獨立的辦公隔間,保證客戶的隱私性。
“今天我們這里有兩位客戶經理值班,您可以選擇一位為您辦理業務,如果對她的服務滿意也可以簽訂協議,以后就由這位經理對您進行一對一的跟進服務了。”
在大堂經理的指引下,易歆然在兩個房間里選了其中一間。
因為來得比較早,開門進去的時候發現客戶經理還在整理儀容。易歆然看了一眼桌面,亞克力名牌上寫著:林珊珊。
林珊珊剛喝完豆漿準備補一下口紅,就被突然推門進來的易歆然嚇了一跳差點涂到外面去,手忙腳亂地收拾好化妝包,迅速站起來扯了扯自己的黑色西服,微笑歡迎。
“早上好,請問有什么可以幫您?”
“呃……抱歉,剛才忘了敲門。”易歆然有點不好意思。
“沒事沒事,是我不好意思。請問您今天來是辦什么業務呢?”
“嗯……我就是想取消一下銀行卡的月度消費限額。”易歆然覺得自己這個業務,用到一對一的客戶經理有點大材小用了。
可是對方卻沒有一點小看的意思,問她要了銀行卡和身份證,轉過身在電腦上一通操作。
“易小姐……您之前設置了月度消費10萬的限額,昨天確實已經到達限額了。您最近是有什么大宗消費嗎?”林珊珊手指一邊操作電腦,一邊詢問。
看易歆然猶豫了一下,又解釋道:“您別誤會,只是為了防止一些詐騙的情況,我們循例問一下客戶而已。”
易歆然明白過來,看來這個客戶經理還挺有責任心的。
“最近……準備買房,所以會有……大筆的支出。”
“原來是置業,要恭喜易小姐了。”
林珊珊全程保持著得體的微笑,就說話的一會兒功夫,已經把銀行卡設置好,遞回給易歆然。
“已經好了嗎?”易歆然沒想到這么快,還以為要簽一大堆紙質憑條。
“是的,您這張卡現在已經取消了消費限制,后續如果需要重新設置,只要登錄手機銀行操作就可以了。”
林珊珊等易歆然把銀行卡收好,才把身份證也交還給她。然而就在她雙手遞出身份證的時候,忽然“咦”了一下。
“你是……易歆然?”