“你們商店必須給我一個說法，冬天才買的衣服，這才洗了一次就掉了顏色，這衣服也不保暖，根本就沒有原來買的好，你們家不是國營商店嗎，這衣服你必須給我退了。”

　　友誼商店里面，一個四十來歲的女人，手腕上搭著一件毛呢大衣口若懸河。

　　“你們瞧瞧，這就是咱們京市的老牌商店賣出來的東西，什么貨色不用我說看也看到了，就這樣的衣服，還要買三百二，還不如去華英廠買人家庫存促銷的呢，真是活了是十...