關系公關為何無處不在，竹子的解釋是這樣的。

　　整個銷售過程中，有七項因素會影響到最后的銷售結果，這七項因素分別是：內部流程因素、競爭對手因素、銷售能力因素、價格因素、售后因素、產品經理因素和其它因素。這七項因素歸根到底是關系公關的問題。

　　比如內部流程因素可以細分為交叉職能的矛盾沖突，銷售支持流程環節上的問題等。比如市場部和銷售部、銷售部和財務部之間的問題，市場部可能拒絕...