回到家CHECK完當日的MAIL，竹子想起答應過譚瑞石些感悟，于是在郵件里新開了封寫道：

　　親愛的團隊：

　　我一直有一個困惑，那就是銷售的本質是什么，我們的姿態(tài)該是什么，我們同客戶的關系該是怎么樣的，我們同公司內的團隊該怎么維持關系。每位銷售都很成功，也有各自的方法。有的銷售站在一個同客戶作為朋友的平等立場上，有的銷售憑借自己的人際關系網絡強勢地運作項目，有的銷售弱勢求助...