2009年那時候的文靜，才剛剛從大學的校門到社會上實習，作為一個旅游專業的文靜來到了，夢寐以求的地方大理。來到黛美國際旅游公司，雖然只是一個小小的實習生。碰到了一個讓她一輩子都當偶像的人。

　　四月的大理，春風拂過，萬花齊放，著實讓人著迷，文靜被分配到省內游小組，作為學生工，她更多的是干苦力。

　　第一次接觸游客的文靜，是緊張，因為她不知道怎么把話，說的簡單明了。總是說了一大堆話，讓別人很難接受。第一次帶客的她，遭到了客人的投訴，被組長又安排到，讓他一個人寫文案了。

　　晚上一個人的她，看著大理皎潔的月光，心里滿心的不是滋味，自己明明都講解的那么詳細了，怎么還是遭到了，客人的投訴，文靜百思不得其解，難道和老師教的不一樣嗎？或許此時的她，只是一個剛剛實習的學生工，并沒有把社會復雜的人情，聯系起來。

　　枯燥的生活還是要繼續，就像自己在朋友圈說的一句話“歲月要精打細磨，人生要開拓眼界。低下頭，埋頭干，總有雨后的太陽。”文案。

　　夜深了，自己還在為明天開會的內容寫深夜的宿舍，你把剛剛做好的文案檢查了一遍，你覺得可以了，才放下心來去洗澡。可能實習工作就是和社會不同層次文化的人溝通，看著他們臉上不同的喜怒哀樂吧！他們或許是我們最好的老師，他們能教給我們很多很多的東西。察言觀色這是我們最基本的常識和技巧吧！看到一個人，該如何做？該如何說？如何改變自己說話的方式和方法。

　　如何去把每一位旅游的人幫他們解壓和舒緩心情，可能要學的東西很多，在洗澡間里自己才慢慢的想清楚，而不是用枯燥的知識傳達給別人，則是換一種愉悅的方式，去給每一位客戶傳達一種積極向上的力量。一種愉快輕松的正能量。

　　從浴室走出來