“你已經干了一段時間了,你想換個崗位嗎?”娃娃眨巴著眼睛問我。
“換什么崗位?”我狐疑道
“客房經理”娃娃說
“不是,這跨度有些大吧,我也不知道干啥。”我推辭到
“沒事李姐會帶你的,但是要學會鋪床和打掃房間衛生哦!”娃娃壞笑
“天呢,這哪是學習客房經理,直接干阿姨白。是不是還要學會刷馬桶?”我繼續追問道。
“是的,一周后區域對你們有個考核,是對客房的客房清潔流程,淋浴間清理,馬桶清潔,鋪床的單項考核。是抽簽哦!抽到什么是什么。祝你好運,孩子。”娃娃認真的說到。
“我的天呢,他咋不考前臺流程啊!我啥時候去?”我驚恐道
“明天就去吧,又要改班了。還有一個消息,就是你們考核完,就要輪到銷售崗了。要出去做銷售,注冊會員了。”娃娃繼續說到
“天呢,要命呢,直接。我就是很無語,這簡直是折磨人啊!”我繼續吐槽
一天的好心情突然沒有了,就像剛被霜打的茄子一樣,我已經要曬在著了。區域考核一般是,這個區域內的店聚在一起,然后由區域領導牽頭,各個店長作為評委。對參賽人員做出點評,大家不知道害不害怕,我反正很害怕。因為區域里有幾個我害怕的店長,每次開會感覺他們都兇神惡煞的。最主要有些的花邊新聞,讓人害怕。估計下周,又會有新聞了。
“李姐,我來報道了。”我沖著正在換衣服的理解喊道
“哈哈哈,這一周你要干苦力了喲,”李姐打趣道
“那今天怎么安排我呀?”我繼續說道
“今天你先跟著我,開晨會,分布草客用品,我給你講一下做房流程、查房流程。下午跟著高姐干半天,明天也跟著干,后天考核。”李姐邊走邊說
“這么緊湊嗎?我以為玩玩就行”我說道
“想啥呢?你考核過不過影響店長績效,你覺得能玩玩嗎?”李姐嚴肅道
跟在李姐后面去參加她們的晨會,沒想到平時和藹的李姐那么的嚴肅。說實話,我都有點害怕。聽著李姐給她們培訓,我感覺天旋地轉,最不喜歡的就是開會了。感覺開會就是十大酷刑之一,開會時我的狀態就是無聲的反抗。哈哈哈哈
“走了,子一,抓緊走。”李姐的聲音把我拉回了現實,又像個跟屁蟲一樣沒跟著李姐取法東西。我以為大家就會像商場大一樣瘋狂,沒想到大姐們都排著隊拿著領貨單等著。我這邊幫忙首領貨單給李姐念貨,李姐這邊出庫。我以為要很久,你沒想到10分鐘結束。看著李姐寫個各自報表,我頭都大了,我知道我們公司的表那是真的多,沒想到這么多。李姐一個40歲沒念過書的人,現在電腦也是非常哇塞。看來是真的工作給人成長,哈哈哈我也成長了。
“看啥?這是你需要學習的內容,抓緊背抓緊看。有考核喲!加油,孩子。”李姐邊笑邊把打印的東西給我,四頁紙我也是醉了,做房我看大姐們才20分鐘,流程居然有4張A4紙質那么多。
“大姐們,名字都寫不上,這個真的能記住?你確定這是給大姐們的流程?你真的確定嗎?”我反復反著紙問到。
“你太小看我們了,不過,還有這四張哦!”李姐邊笑邊往外走,并把另一份客房經理查房流程給了我,也是四頁紙。
“李姐,不是,我不是那個意思。我只是替大姐們覺得不公平,我的神啊!體力活還要死腦細胞,這不公平啊!還有這四頁紙,你真的平時5分鐘搞定了整個流程?”我邊走邊追邊問
“等你以后,當了店長你就知道了。我們的4頁紙是客戶權益的保障,是我們該有的工作操守。以后,你就會覺得這是寶典。好好干,你們都是人才。”李姐說著,自顧自的往前走。見我半天沒有回應,轉頭才發現,我在看高姐做房。
“這么快就上手了?年輕人不能太浮躁。姚好好地學呢,你聽著沒有?”李姐過來久了一下我的耳朵說到
“聽到了,我的姐。我知道會好好學的,我就是看見高姐鋪床好厲害撒。一抖一鋪完成了,把被子塞進去好了。對著照了一下紙上四分之三在說這個動作,真的是紙上學來終覺淺。”我喲裝模做樣的說著。
“喲,不愧是文化人,店長說你是大學生。看來還真是,哈哈哈哈”周姐大笑著說到
“看來你們已經認識了,這是你的你徒弟,好好帶著干。一定要教會啊,教不會你有好果子吃。”李姐對著高姐說道
高姐苦笑一下,表示知道了。我也對著高姐苦笑一下,表示知道了。