雙十一對于全國的商家來說都是個不眠夜，尤其是杭市。整個天曼公司的人員全部無休加班，他們坐在電腦前面，在廠方里臨時搭建辦公室里面已經提前搭好了帳篷。到處充滿著咖啡的味道。
這些臨時找過來的客服們大多都經歷過雙十一，他們都已經做好了熬夜的準備。但是真實的情況卻是，十二點一刻一過，隨著最后一單的付款，他們好像也沒有什么事情做。
面對這樣奇怪的現象，那些有經驗的客服也奇怪了。來找客服詢問的問題也都很出奇了的統一。
“親，請問我剛才是確定付款成功了嗎”
“親，請問什么時候發貨，我等不及了”
這些買家的語氣也出了奇的客氣。
對于這些統一的問題，完全交給機器智能回答就行了，他們只需要偶爾回答一兩個比較特殊的問題。比如：
“親，我剛才一激動地址填錯了，請問怎么修改過來”
若是放在往年的雙十一，對于這些問題，客服就會回答“親，由于雙十一客流量交大，填寫錯誤的地址無法修改，請您申請退款”。
若真是這樣，那些填錯信息的人們恐怕想哭的心都有了。
但是現在那些客服們似乎沒有什么事情做的，一直在那里閑著也不好意思，畢竟，天曼給他們開出八個小時一千元的薪水。于是就耐心的一個一個的為他們解決那些疑難雜癥。填錯地址的修改過來，填錯電話號碼的也一一修改過來。
到了一點鐘，天曼公司的那些客服大部分徹底的閑了下來。
卓天又喝了一杯咖啡去四處看了看，見那些人們實在是沒有事情做。于是就只留下了二十個人值班，其他的人都讓他們回去休息。
因為本來天曼與他們說好的是要他們來連續工作兩天的，聽到卓天讓他們回去休息，有的人擔心天曼會因此而不再讓他們過來繼續工作，于是說道：“卓總，我們不困，我們可以繼續留下來”。
卓天怎么會不明白他們的心思，他們的疲憊都寫在了臉上。卓天笑著說道：“大家都回去吧，你們放心，你們的工資絕對不會少的。我們一天的銷售額這么多難道還會克扣你們那一點辛苦費，大家都先回去吧。”。
在卓天的再三解釋下，這些人才安心的回去，這些人大多數都是住在天曼廠房附近工作的人，回去睡覺當然比在廠房里的帳篷里睡舒服。
將柳曼送回去之后卓天在辦公室里的沙發上躺了下去。
大多數的客服以及卓天他們算是躺了下去。但是天曼廠房里正在加緊生產的工人們卻是一刻也不能懈怠，他們兩班倒，機器二十四小時不停。天曼方面給他們的工資是平時的三倍，他們怎么舍得休假。除了基本八小時的三倍之外，超出的四個小時加班時間算下來是平時工資的四點五倍。他們更加的不舍的休假。
和他們一樣忙碌的還有那些倉庫里面正在打包的工人們，尤其是ROCK集團的華東倉，這里今年的任務量幾乎是去年的兩倍。因為ROCK的華東倉同樣也擔負著天曼的臨時倉庫的責任，往年雙十一期間出貨量在每天十萬件左右，今年由于天曼的突然入住，出貨量要達到每天二十萬件。
他們特招了兩百個臨時員工，為了保證這這臨時員工的質量，他們還為這些工人進行了兩天的培訓，就連培訓也是按照正常工作的工資標準每天一千元來的。因此他們也很是珍惜這份為期只有十天左右的時間。
美人乳現在屬于比較特殊的產品，每個淘寶ID只能購買一瓶，因此對于那些工人來說也不是很難操作。他們已經提前將每一瓶美人乳提前打包好，分裝。現在只需要天曼公司將數據傳輸過來后打印快遞單，然后將快遞單一個個的貼上去之后按地區投放就行了。
……
卓天一覺醒來，已經七點半了，此時柳曼已經洗漱好，來到了卓天所在的辦公室里，為卓天帶來了早餐。
柳曼喝一口豆漿說道：“卓天，咱們要不要再去市區逛逛啊，聽說今年很多實體店也在過雙十一啊”。
“你是想看看我們的美人乳買的怎么樣吧，那我們就去逛逛吧。”卓天笑著說道。
“還是你了解我”柳曼笑起來很是好看。
出門時，卓天沒有讓司機送他們，而是將公司里辦公用的一輛捷達轎車開了出去。
幾年雙十一又遇周末，道路上有點堵，前面好像有一輛車子出了事故，卓天下車去詢問，因而擋住了后面一輛賓利的路。賓利里面坐著一男一女兩人均是二十歲出頭的樣子。
前面的車子上孩子哭了，因此司機停下來哄了一會。
后面的賓利轎車上那男子不耐煩了，喇叭按個不停，伸出頭來罵道：“MD你走不走啊，不走讓開”。
面對這樣沒有素質的人卓天沒有去理會，回到車里安靜的等待前面的車啟動。
卓天與柳曼首先去的還是ROCK集團的西湖銀泰店。現在是八點半左右，排隊的人越來越多，ROCK旗艦店里擺起了十個柜臺。他們也已經將美人乳打包好，又因為有限購，所以顧客來了只需要交錢就行了。
因此公安局不得不臨時拉起了警戒線，將道路圍城了S型。整個道路上全部是排隊的人，他們不敢大聲喧嘩，因為警方已經宣布將會對喧嘩鬧事者進行驅趕。
“我沒想到現場的秩序竟然能維護的這么好，我還害怕會出現哄搶的現象呢”柳曼看著排成長龍的人群說道。
“每個人的心里都有一桿秤，他們都在衡量著得失。想要買到美人乳，就要受到約束。這里也沒有什么看的，我們去里面逛逛吧，我也好久沒有逛商場了。”。卓天打算定做兩套想要的行頭。
“那我們進去吧”柳曼挽著卓天的手從大門走進了印象城。