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贏者

12.郝奇的橄欖枝

贏者 蕭蕭近山 3678 2017-12-13 13:37:27

  陳軒早就替黃總、郝奇二人訂好了從BJ到這座小城的高鐵票。黃總和郝奇二人的航班到BJ后,便換乘高鐵直奔北方佳靈集團而來。陳軒在高鐵站接到了黃總、郝奇二人后,便乘專車直達佳靈集團,到佳靈集團時,已是下午一點。陳軒做了精心安排,佳靈集團大門顯示屏上“熱烈歡迎彩云集團參觀交流”的字樣分外顯眼,連門衛也對車輛免登記便迎入了廠區。黃郝二人此時已經有些疲憊,陳軒便安排到佳靈集團的會客室小憩了半小時。兩點鐘,佳靈集團財務總監、何峰、老楊、陳軒四人引著二人在佳靈集團的新工廠參觀,約莫半小時后,進入了佳靈集團會議室。

  在接下來的近三個小時的時間中,除了財務總監做了些介紹外,大部分時間是何峰的表現時間。令陳軒高興的是,何峰確實經驗豐富。他從佳靈集團的發展歷程講起,將信息化的歷程娓娓道來,特別是在佳靈集團在缺乏整體信息化規劃到完成整體信息化規劃和建設的變化。這些內容讓黃總、郝奇二人十分感同身受。用何峰的話說,信息化的最終目的是要幫助企業應對內外部變化,其核心仍然在‘人’和‘方法’。人,既企業的管理層和業務層、信息化的規劃者和實踐者、供應商的交付者。方法,既成熟的平臺和方案、科學的規劃與交付、完善的知識轉移和傳承。在‘人’的層面上,信息化的規劃者是常常被忽略的,部分企業認為企業的管理層的要求便是規劃,其實是有誤解的。盡管信息化為管理服務,但管理的語言和信息化語言是截然不同的,二者如何兼容匹配,是大有學問的,很多項目失敗就失敗在這里;部分企業認為信息化的規劃是供應商,也是有誤解的,供應商的出發點和企業本質不同,企業自己的路終歸還是要自己走,‘鞋合不合腳只有腳知道’。在‘方法’層面上,焦點更多的放在了成熟的平臺和方案上,科學的規劃和交付是容易被忽略的,不能過于迷信最佳實踐和其他企業的成功經驗,如何將產品理念和方案與企業自身結合,需要有科學的交付,而這取決于企業和供應商雙方團隊的配合,雙方的項目經理是靈魂人物。

  黃、郝二人對何峰的觀點頻頻點頭認同。在何峰所表述的內容中,絕大部分是何峰的經驗之談,少部分是陳軒的意見,比如‘不能過于迷信最佳實踐和其他企業的成功經驗’。陳軒心中對普思沒有與彩云集團類似案例實在是心有不安,心想借何峰之口盡可能的消除一些負面影響。

  黃總問道:“企業信息化歷程中,最大的難處會是什么?”

  “在不同的歷程中,所面臨的最大難處是不相同的。在信息化初期,最大的難處在于決策層對信息化的認知有限。有些人過于迷信,有些人又不相信,不論是哪種情況,都會導致信息化項目的定位產生問題。過于迷信的,往往定位為‘靈丹妙藥’而寄予它不切實際的期望,最終帶來失望;不相信的,往往定位為‘多余的保健品’,有也可以沒有也可以而不去重視,最終也會失望。在信息化中期,最大的難處在于信息化的整體規劃是否科學有效。規劃的太過長遠,那短期難以見效;規劃的太過短期,則企業發展幾年后又面臨巨大的更新換代。這背后,其實是企業對信息化這件事和信息部這個部門的定位問題。信息部門的領導者,應該是經驗豐富的專家,應該是經驗老道的管理者。這樣才能從管理、從專業上去制定符合企業戰略的信息化規劃路徑。這期間,取供應商之所長也是很重要的,佳靈集團在制定規劃時,就從普思軟件獲得了很大的幫助。在信息化成熟期,最大的難處在于自身信息化部門的發展和價值體現。隨著應用的深入,已經搭建了完善的軟件平臺,管理價值也得到了管理層認同,業務上也離不開系統,那信息化該往何處提升呢?這時,信息化部門應該更多的深入業務,成為業務部門的幫手,去了解業務。然后來用軟件的力量去引領和輔助業務發展。讓信息化部門同樣成為‘業務部門’,是我個人的追求。”何峰說道‘個人追求’讓人覺得發自肺腑。

  黃總對何峰的回答十分滿意,認為在彩云集團上一次的信息化過程中,確實在內部有一部分人過于迷信,另一部分人不太相信,最終的結果令人失望。這一次之所以彩云集團希望選擇合適的供應商再次建設,就是希望能從整體規劃的高度做好策劃,然后落地成功,并且對何峰提到的‘信息化部門成為業務部門’的說法表達了高度評價,認為只有這樣的定位,才能真正讓信息化部門從業務中來又回到業務中去。

  郝奇也頻頻點頭稱是,問道:“佳靈集團在選型時,是如何看待普思和華富的?”陳軒心中對此問題‘咯噔’了一下,又不好接過話茬,好在已經提前和何峰說過這一次是和華富競爭,于是也只能靜待何峰的應對了。

  何峰對此胸有成竹,緩緩道:“這些本來都是很久的事了,如果您不問我也不會說,既然您問道了,我就提一下。當時我們這個行業最大的那家企業,也是競爭對手,就是用的華富系統。說心里話,華富對這個行業的理解也確實很深,方案和案例都十分匹配當時老板的想法。不瞞二位,其實當初我們是基本確定了華富的。當時老板很謹慎,特地通過他的渠道打聽了下那家企業的應用情況,一打聽才知道應用的情況和華富講的有些差距,正準備更換系統呢。這還不是最要緊的,最要緊的是華富當時給我們的價格折扣,比給那家的要高出一大截。我們也不好說華富是不是故意的,不好說。所以就請普思過來談。普思在這方面也確實是很專業的,雖然講的不如華富好,但是為了打消我們的顧慮,普思直接把產品打開給我們看。于是我們按照當時的需求,在普思的產品中做了細致的測試,我記得前后測試了有一個月的時間。絕大多數需求已經經過了產品級的驗證,我們也就放心多了。后來便選擇了普思作為長期合作伙伴。”

  “那看來普思的產品很成熟啊。不知道何總方不方便把系統打開給我看一看學習學習。”郝奇繼續問道,“如果不方便就算了。”

  “可以啊!”于是何峰打開了佳靈集團的管理系統。出于數據保密的要求,何峰沒有進入財務系統和銷售系統,但通過對報表和分析系統的展示,從結果上佐證了普思系統在佳靈集團的應用效果頗佳。在展示尾聲,何峰充滿自信的說道:“我個人認為,證明這套系統最大的價值在于他對管理和業務的支撐深度。管理上,更多是報表和分析,現在佳靈管理層每天都離不開它;業務上,所有的業務都在系統中處理和協作,哪怕停一分鐘都不行。可以這么說,系統停,那業務就會停。當然,這只是實現了我所說的第一步,‘從業務中來’,下一步我們就要實現‘到業務中去’,那就是重新梳理并且引領業務的改進和優化。”

  陳軒心想何峰果然不愧是一家軟件供應商的項目經理出身,說起這些來頭頭是道,也句句在理。陳軒想到何峰的事,便不失時機地說道:“黃總、郝總,剛才交流了這么多,這次彩云集團這么重視這次信息化項目,但卻比較少的考慮一個問題,信息總監的人選問題。據我所知彩云集團現在是缺少這么一位專業人士。可是他又很大程度上影響了彩云集團信息化的成敗。我們普思也建議彩云集團應該將信息總監的事,盡早納上議事日程,最好能參與到前期的選型中來。”

  “陳經理說的很有道理。不是沒有考慮過,是實在找不到合適的人選。如果我們能請到像何總這么優秀的信息化人才,那就好辦多了。”郝奇接話道,“我們也一直在尋找,參與選型估計來不及,前期可能黃總或者我兼任一下,一旦有合適人選,就由這個人選來做我們的信息總監。相信會很快找到的。”郝奇顯然并不希望將人選問題和選型扯上關系。黃總對此并為明確表態,只是微微笑著點了點頭。

  陳軒見此時財務總監已經不在會議室中,除了何峰也沒有佳靈集團的人,便半開玩笑半認真的說道:“何總,要不把你挖到彩云集團來。”然后便哈哈大笑起來。何峰知道陳軒的意圖,于是也半開玩笑半認真的說道:“可以啊!”然后也跟著笑起來。于是,眾人一起哈哈大笑起來。

  黃總和郝奇是第二天下午的航班,因此第二天一早就要離開。當晚陳軒安排了大家烤全羊。在熱烈的篝火旁邊,黃總直言不諱的表達對普思這次參考觀察效果的滿意,認為普思一定能做好彩云集團項目。郝奇坐在了陳軒身邊。幾杯酒下肚后,陳軒試探性的問郝奇今天參觀考察效果如何。郝奇認真的看著陳軒,回答道:“很不錯!陳經理,他們的信息化值得我們學習的地方有很多!”在各回房間的路上,郝奇和陳軒并排走著,郝奇語氣堅定的對陳軒說:“陳經理,如果這次不來佳靈,我是真想不到普思的客戶能應用的這么好!希望我們合作愉快,也能像佳靈一樣成為普思的標桿用戶!”

  黃總的態度轉變了!郝奇的態度轉變了!可是,一個問題又擺在了陳軒面前,讓陳軒陷入苦思。彩云集團項目還打不打停?按原計劃,贏得時間安排參觀,通過參觀贏得時間來爭取打停,可以現在參觀效果極好,甚至還有可能在信息總監位置上放上自己人,局面朝好的方向在發展,如果打停是不是太可惜了?

  陳軒心中百味雜陳。從最初郝奇的主動約見,到后來倒向華富,再到現在的轉變,這一切都讓陳軒覺得自己走了一個圓,一個曲折的圓。如果一開始就能做好,也許一開始郝奇就會站在自己和普思這一邊,可能也就不會有后來的波折了。這種滋味,陳軒很難向另一個人訴說。他立在窗前,看著小城稀稀落落的燈火,這個沉靜的夜讓他感到很平靜。他給江路白的信息中提到了郝奇的態度轉變,很快葉政也知道了,很快阮仲勝也知道了。這是一次勝利,盡管很小,卻讓陳軒增添了很大的信心,也讓普思大區從上到下對彩云集團項目增添了很大的信心。

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