以下是一個小劇本供參考: 場景:一個小鎮的咖啡館 人物:小鎮的居民包括咖啡店老板、服務員、顧客等 劇情: 第一幕: 顧客A走進咖啡店看到服務員B正在給咖啡機換水。顧客A問服務員B:“這個咖啡機多久換一次水啊?”服務員B回答:“一般是每天更換一次。”顧客A說:“那如果咖啡機壞了呢?”服務員B回答:“如果是咖啡機本身的問題我們會及時更換;如果是水源的問題我們會聯系水處理公司更換。” 第二幕: 顧客C走進咖啡店看到服務員D正在擦桌子。顧客C問服務員D:“這個桌子怎么要擦那么多次啊?”服務員D回答:“因為桌子比較臟我們需要經常擦拭才能保持干凈衛生。”顧客C說:“那如果桌子太臟了顧客會愿意付清潔費用嗎?”服務員D回答:“如果顧客愿意我們會讓他們支付清潔費用;如果不愿意我們會使用其他方法保持店面清潔。” 第三幕: 顧客E走進咖啡店看到服務員F正在點咖啡。顧客E問服務員F:“這個咖啡是冷的還是熱的?”服務員F回答:“這個咖啡是冷的。”顧客E說:“那我覺得這個咖啡不夠熱啊。”服務員F回答:“我們的咖啡是自動加熱的如果你覺得不夠熱可以給我們說一下我們會為你重新拿一杯。” 第四幕: 顧客G走進咖啡店看到服務員H正在結賬。顧客G問服務員H:“這個賬單是怎么回事?”服務員H回答:“我們的賬單是通過藍牙打印機打印的你可以直接拿走。”顧客G說:“那這個打印機是怎么工作的?”服務員H回答:“我們的打印機是自動打印的只要顧客輸入了訂單信息打印機就會開始打印。” 第五幕: 咖啡店老板走進咖啡店看到服務員I正在收拾桌子。老板問服務員I:“這個咖啡機要定期更換咖啡豆嗎?”服務員I回答:“是的我們每天都會更換一批咖啡豆。”老板問:“如果咖啡豆用完了呢?”服務員I回答:“如果用完了我們會聯系供應商進貨。”