早上7點我在賓館醒來，吃早餐時才聽說，原來半夜1點前臺有通知，說給十五分鐘的時間下樓坐車去機場，夜里有航班可以飛回國。這時候才想起來洗澡時miss（錯過）的一個電話。原來和住在這里的其他14個乘客一樣，錯過了提前回國的航班。早餐后大家情緒激動，意見很大。海航地勤人員的工作能力、責任心實在不敢恭維！這么重要的信息，怎么不想辦法落實到每一位乘客，而是讓賓館前臺打個電話、走個過程、做做樣子！真...