在交際的過程中，由于觀念不同、立場不同，難免會出現(xiàn)各種窘迫的境況。雖然分歧、摩擦在所難免，但是如果能夠利用語言的魅力讓危機解除豈不是更好？任何分歧，只要你能夠找到關(guān)鍵點，然后憑借舌綻蓮花的說話智慧巧妙擺脫，就能夠讓談話愉快地繼續(xù)。下面介紹幾種常見的化解摩擦的方法：

　　——用贊美化解抱怨

　　有一個理發(fā)師帶的徒弟終于出師了，但是正式上崗那天，卻出現(xiàn)了一個不愉快的小插曲，客人對...