在人際交往中，人的第一印象，往往起著非常重要的作用。

　　凡是見過羅斯福的人，無一不欽佩他廣博的學(xué)識。曾有一位有幸拜訪過他的人說：“不管到訪的是身份卑微的牛仔、勇敢的騎兵隨從，還是聲名顯赫的政治家、外交官，羅斯福都能找到彼此之間的共同話題，并讓彼此的談話變得很愉快、很輕松。”為什么羅斯福能和每個人都相談甚歡呢？其實，原因很簡單。每次在接見到訪者之前，羅斯福都會做足功課，他會在前一...