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銷售風(fēng)云之短信情緣

第12章 危機(jī)重重

銷售風(fēng)云之短信情緣 dvdv貓 4086 2020-12-07 12:54:01

  黑色星期一的上午,趙逸苒在電腦前認(rèn)真的處理客戶問題,認(rèn)真的揣摩著敲出去的每一個(gè)字,確保能夠在有效安撫急躁的客戶同時(shí)又不給自己平添更多的麻煩。

  一旁的葛淳文已經(jīng)打了半個(gè)小時(shí)的電話,一直“是是是”“好好好”“對對對”的,中間幾度以為他要掛電話了,結(jié)果他又將之前闡述的內(nèi)容換了個(gè)方式重新表達(dá)了一遍。

  此時(shí)他終于成功的掛掉了電話,無奈地:“逸苒,消消樂上次提的那個(gè)需求還沒有落實(shí)嗎?他們負(fù)責(zé)人剛剛又找我了。”

  “老大,咱們項(xiàng)目的更新速度本來就慢,你也不是不知道。所有技術(shù)都忙無感驗(yàn)證去了,上上個(gè)月提交的需求,到現(xiàn)在還一個(gè)沒解決呢。我問技術(shù)部的同事,他們說黃征把我們的需求排到明年了。”趙逸苒像是早有準(zhǔn)備,一股腦的說出了難處。

  “明年?這不開玩笑呢么!消消樂是大客戶,其他的可以先放著,這個(gè)需求他們必須馬上給我解決,我找黃征去!”說著,葛淳文便起身,向17層深處的技術(shù)部走去。

  趙逸苒發(fā)誓她說的是實(shí)情,只是稍微夸張了一點(diǎn)點(diǎn)。就像一個(gè)在別的山頭被欺負(fù)的小妖怪,回來稟告軍情,讓大王出馬去給她報(bào)仇。

  她正得意洋洋的等著葛淳文跟黃征據(jù)理力爭一番,然后帶著好消息凱旋而歸,突然有個(gè)人拍了拍她的肩。

  “小逸逸,好久不見啊!有沒有想大哥呀?”是尹志瀚,幾個(gè)月不見還是那么騷氣。

  “喲,小卷毛,上來找你大哥我干什么?”趙逸苒轉(zhuǎn)身笑道。

  “誰找你了,我找秦總,他坐哪?”尹志瀚張望著四周。

  “秦大川?又是無感驗(yàn)證!”趙逸苒頓時(shí)心生不悅,最近公司的銷售都在大力推廣這個(gè)“明星”產(chǎn)品,占盡人力物力財(cái)力,搞得她的項(xiàng)目無人問津。

  “我說你們怎么都在推無感驗(yàn)證啊?就不能幫我們推推人臉識(shí)別么?!”

  “冤枉啊!我可是都推了的,但是你們項(xiàng)目不是還在優(yōu)化么。嘿嘿,等我把這個(gè)大客戶拿下了,一定也幫你們項(xiàng)目談一個(gè)。”

  “你這個(gè)無感驗(yàn)證的客戶很大么?”

  “大呀!日活1000多萬呢!所以需求特別多,對接了兩周還是一點(diǎn)進(jìn)展都沒有,逼得我只能上來找秦總了。”

  “哦!原來他們技術(shù)最近忙活的就是你的客戶呀!害得我們項(xiàng)目的需求一個(gè)都沒完成。”趙逸苒表情像是終于找到了罪魁禍?zhǔn)姿频模膊荒苣萌思以趺礃印?p>  “技術(shù)問題你找秦大川沒用啊,要么找黃征他負(fù)責(zé)技術(shù),要么找曹路他負(fù)責(zé)產(chǎn)品。往里走,走到頭,角落里的就是。”

  “好嘞!這客戶搞定了請你吃小龍蝦昂!”尹志瀚循著趙逸苒指的方向找去。

  而比起小龍蝦,趙逸苒還是更希望他們項(xiàng)目能有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì),不用再仰人鼻息。

  一周后的某天早上,趙逸苒來的比往常還要早一些,不過一出電梯門就看見技術(shù)部會(huì)議室里坐滿了人,個(gè)個(gè)表情凝重。她快速坐到工位上,打開電腦查看消息。

  【項(xiàng)目運(yùn)營仙女群】

  趙逸苒:技術(shù)部開大會(huì)難得一見啊!什么情況?連袁總都在里面?

  張倩:無感驗(yàn)證出bug了,說是離職員工走之前買系統(tǒng)里埋了一個(gè)雷,搞亂了公司數(shù)據(jù),客戶的余額也被盜刷了。

  趙逸苒:誰這么大仇恨?

  會(huì)發(fā)光的劉小莉:就是之前黃征手底下的,交接的時(shí)候都沒有發(fā)現(xiàn)。

  張倩:他們還說其實(shí)黃征是知道的,就因?yàn)槟昧撕锰幩詻]說。

  趙逸苒:有證據(jù)么?

  張倩:有他還能在這么!不過公司這回估計(jì)得賠不少,被盜刷的那個(gè)客戶挺大的,不知道誰的客戶這么倒霉。

  會(huì)發(fā)光的劉小莉:不就是那個(gè)尹志瀚么,上次還來找過逸苒的那個(gè)。

  趙逸苒:啊......

  這是CL成立以來第一次發(fā)生這樣的事故,技術(shù)部的會(huì)開了一個(gè)多小時(shí)。會(huì)議中倒沒有對某個(gè)人提出批評或追責(zé),只是在強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)系統(tǒng)的排查和監(jiān)管。

  會(huì)議結(jié)束后,CL咖啡廳,黃征膽戰(zhàn)心驚的為自己解釋道:“袁總,這個(gè)真不關(guān)我的事啊,之前交接的時(shí)候我都按正常流程檢查過的,沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。”

  “黃征,你想多了,你的業(yè)務(wù)能力我是知道的,連你都看不出來的漏洞那肯定不是常規(guī)流程能檢查出來的,責(zé)任不在你。”袁小歐不慍不怒。

  “袁總,你怎么說我就放心了。”黃征的五官得到了舒展。

  “聽說你家住的很遠(yuǎn)啊,每天上下班要多長時(shí)間?”袁小歐問。

  “來回一趟差不多要四個(gè)小時(shí),有時(shí)候下班就直接在地鐵上睡一覺。”黃征憨笑。

  “那你辛苦死了兄弟,CL就是需要你這樣的人啊!”

  “嘿嘿,沒什么沒什么,應(yīng)該的。”黃征稍顯受寵若驚,甚至有些忘形。“就是袁總......我們技術(shù)部的工資......如果有機(jī)會(huì)的話......嘿嘿,我們的程序員每天起早貪黑的......”

  袁小歐:“有機(jī)會(huì)的,有機(jī)會(huì)的,這不馬上要評新一季度的奮斗者了么,讓行政這回多給你們部門幾個(gè)名額。”

  黃征:“謝謝袁總!”

  ......

  袁小歐回到辦公室,其他合伙人和財(cái)務(wù)總監(jiān)已經(jīng)在他辦公桌前坐齊,個(gè)個(gè)表情嚴(yán)肅。

  “蔚棟,這次被盜刷的賬戶和金額都統(tǒng)計(jì)出來了嗎?”袁小歐剛一坐定便進(jìn)入正題,目視正前方。

  “基本已經(jīng)確定了,被盜的賬戶一共有兩個(gè),都是屬于同一家公司,金額大概在60萬左右。”

  回答的人是孫蔚棟,他是CL的技術(shù)合伙人,17層的唯一一間辦公室就是屬于他的。此人平日鮮少出現(xiàn)在大眾視野,一旦出現(xiàn)那必是CL有大事發(fā)生。

  “金額倒是不大,但是對方肯定會(huì)要求損失賠償,要讓法務(wù)做好準(zhǔn)備。還有,這次技術(shù)部發(fā)生這種問題,蔚棟你要反思。”

  “是,這件事我有很大責(zé)任,我會(huì)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的權(quán)限控制,提高報(bào)警系統(tǒng)的靈敏度。”,

  “嗯。現(xiàn)在公司現(xiàn)金流還有多少,老孟。”袁小歐看向他的11點(diǎn)方向。

  “應(yīng)該還有不到一個(gè)億。”財(cái)務(wù)總監(jiān)孟永回答。

  袁小歐思考片刻:“我得到消息,運(yùn)營商的短信通道馬上要漲價(jià),后面的路不好走了兄弟們。”

  這種變動(dòng)最先影響的自然是銷售部,“什么時(shí)候開始?漲多少?”坐在1點(diǎn)鐘方向的于爭光問道。

  “現(xiàn)在還不確定,不過應(yīng)該很快就會(huì)知道了。通知銷售做好漲價(jià)準(zhǔn)備,近期都不要談低階客戶了。”

  “好。”

  在CL還沒有培育出可以成為新的經(jīng)濟(jì)支柱的項(xiàng)目以前,于爭光負(fù)責(zé)的短信項(xiàng)目仍然是CL最大的現(xiàn)金流來源,運(yùn)營商漲價(jià)對他們來說無疑是一個(gè)重創(chuàng),想到這里袁小歐不由的看向了2點(diǎn)鐘方向的曹路:“最近無感驗(yàn)證項(xiàng)目總體進(jìn)展怎么樣,市場占有率到達(dá)多少了?”

  “除了這次被盜刷的這個(gè)客戶外,其他top100的客戶調(diào)用反饋良好,本周總調(diào)用量較上周增長5個(gè)百分點(diǎn),目前市場占有率在10%左右。”

  “做產(chǎn)品你是專家,靠你了兄弟。”

  “年底前應(yīng)該可以到20%。只是黃征......”曹路欲言又止。

  “有嫌疑的人一律勸退吧,這個(gè)項(xiàng)目不能再有事。”袁小歐長舒一口氣,往后一靠。

  11月的上海,寒意漸濃,趙逸苒和李果難得清閑,手挽手走在周末霓虹璀璨的街上。幾乎是同時(shí),兩人都看到遠(yuǎn)處某飯店門口有個(gè)熟悉的身影。

  “那不是公司的司機(jī)山哥么!”

  “好像是。”

  兩人走進(jìn)一看,旁邊一個(gè)喝得酩酊大醉的人居然是:“于總?”

  司機(jī)一手扶著那個(gè)已經(jīng)神志不清的老于,一手準(zhǔn)備開車門,仿佛看到了救星:“哎喲!是你們!太好了......太好了,幫我扶一下老于。”

  李果和趙逸苒幫忙把老于扶上車,在后座上固定好,從頭到尾老于沒說一個(gè)字,沒睜一次眼,估計(jì)這會(huì)兒就是把他扔大街上他也能睡到大天亮。

  趙逸苒見證過CL的無數(shù)場聚會(huì),但凡有老于參加的,每一次都是他把別人灌醉,看別人出洋相,在一旁起哄架秧子,得意的像個(gè)二百斤的孩子。

  “誰敢把老于喝成這個(gè)樣子!”趙逸苒望著遠(yuǎn)去的車燈。

  “運(yùn)營商要漲價(jià),不知道又要丟失掉多少客戶。看來這次問題大了......”

  新的一周,整個(gè)16層都籠罩在一片愁云中,銷售們挖空心思地想著如何能在跟客戶提漲價(jià)的同時(shí)又不傷了和氣,答案是——除非客戶傻了。

  但機(jī)會(huì)再渺茫也得試一試。于是,在別人下班之后,他們便奔赴了更慘烈的戰(zhàn)場。

  “來來來,大家吃好喝好,喝好吃好。”

  “陳總,我敬你一杯!”李果舉起酒杯,示意旁邊這個(gè)紅光滿面的中年男人。

  一飲而盡后李果坐下,低聲道:“陳總,漲價(jià)的事......”

  “這個(gè)事啊......我不是直接負(fù)責(zé)人,找我沒有用啊!而且這個(gè)價(jià)格之前都是談好的,突然要漲價(jià),我們也很為難的嘛!”中年男一副公事公辦的樣子。

  “明白,明白,你們也為難。但是這個(gè)運(yùn)營商漲價(jià)我們也是沒有辦法,而且當(dāng)初給你們的價(jià)格本來就是壓著線給的,現(xiàn)在......”李果正說著,見男人眼神愈發(fā)冷靜嚴(yán)肅起來,臉上逐漸失了原先的光彩,感覺此刻時(shí)機(jī)不對,趕忙識(shí)相的收住了話題。“我們今天不談工作,大家吃好喝好,待會(huì)兒還有下半場。”

  男人放下交叉在胸前的雙手,表情和善了起來。

  KTV里中年男慷慨激昂,引吭高歌,歌聲驚天地泣鬼神。

  “好!唱得好!”眾人拍手稱贊。

  “陳總,這個(gè)是一點(diǎn)小意思,送給嫂子的。”趁所有人觥籌交錯(cuò)間,李果完成了今晚尤為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

  “來,你也唱,你也唱一首,別光我一個(gè)人唱啊。”中年男接過“小意思”,將話筒遞給李果。

  李果接過話筒:“好嘞!我給大家來一首。”

  前奏緩緩響起......

  總是向你索取卻不曾說謝謝你

  直到長大以后才懂得你不容易

  每次離開總是裝作輕松的樣子

  微笑著說回去吧轉(zhuǎn)身淚濕眼底

  多想和從前一樣牽你溫暖手掌

  ......

  你牽掛的孩子啊長大啦

  感謝一路上有你

  ......

  發(fā)揮穩(wěn)定,所有人紛紛鼓掌。

  “好,唱得太好了。”一個(gè)明顯高過其他人的喝彩聲。

  李果轉(zhuǎn)身,中年男人已經(jīng)熱淚盈眶,“陳總,您沒事吧?”

  “兄弟,你唱得太好了,唱得我都想我爸了。以前每年回家我都給他唱這首歌,現(xiàn)在......沒機(jī)會(huì)了......”說著男人黯然的低下頭,李果借勢安慰起他來,拍著男人的肩膀說:“陳總,那咱們的情況是一樣的啊......”隨即兩人陷入了感同身受的一番共飲中。

  一晚上,各種發(fā)泄的歌聲在迷幻的燈光下此起彼伏,不時(shí)還能聽到來自隔壁包廂的吶喊。

  ......

  “李果!李果!我兄弟李果呢?”

  “陳總,我在這呢!”在吧臺(tái)結(jié)賬的李果趕忙跑過來,扶起這個(gè)踉蹌的中年男人。

  男人一手搭在李果肩上一手在空中比劃著:“別叫我陳總,叫哥!”

  “哥~哥您慢點(diǎn)兒。”

  “李果,我跟你說,我認(rèn)可你了!我認(rèn)可你這個(gè)人了!嗝~”中年男打了個(gè)嗝,看著像是要吐的樣子,可又被他咽了回去,繼續(xù)說道:“你的事兒包在我身上,我回公司我就給你辦......”

  “好嘞......謝謝哥......哥您慢點(diǎn)走......”

  KTV對面,趙逸苒抱著一包糖炒栗子,盤腿坐在駕駛座上。一邊剝著栗子,一邊觀察著KTV大門口的動(dòng)靜。她感覺自己現(xiàn)在像極了一個(gè)百無聊賴的、等領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬結(jié)束的司機(jī)。

  不一會(huì)兒,李果迎面跑來,趙逸苒立刻按了下車門鎖。

  “結(jié)束了?”

  “結(jié)束了!”李果上車,往副駕駛座上一靠,長舒一口氣。

  “喝了多少?”

  “沒多少,沒想到那哥們兒還是個(gè)孝子,被我一首歌拿下了。”

  “真假的?!現(xiàn)在回家吧?”趙逸苒系好安全帶準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)。

  “嗯......等等!”李果表情突變。

  “怎么了?”

  “我要......”只見李果以迅雷不及掩耳之勢將頭伸出車位,哇的一聲......宣泄了一晚上的郁結(jié)。

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